奥的斯电梯公司供应商质量手册样本.doc

供应商质量手册目录TOC\o"1-3"迅速开始PAGEREF_Toc\h1第1.0节目PAGEREF_Toc\h2第2.0节供应商质量政策PAGEREF_Toc\h2第3.0节范畴PAGEREF_Toc\h2第4.0节质量指南PAGEREF_Toc\h2第5.0节盼望PAGEREF_Toc\h2第6.0节同供应商关系PAGEREF_Toc\h3第7.0节沟通PAGEREF_Toc\h3第8.0节供应商选取PAGEREF_Toc\h3第9.0节总体规定PAGEREF_Toc\h39.1Q+认证程序PAGEREF_Toc\h49.2部件设计PAGEREF_Toc\h49.2工艺设计PAGEREF_Toc\h49.3产品部件批准程序PAGEREF_Toc\h4第10.0节详细规定PAGEREF_Toc\h510.1控制筹划PAGEREF_Toc\h510.2工艺能力规定PAGEREF_Toc\h610.2.1工艺原则PAGEREF_Toc\h610.2.2工艺能力特性检查PAGEREF_Toc\h610.3非一致性/纠正办法规定PAGEREF_Toc\h610.4供应商偏差需求PAGEREF_Toc\h710.4.1.产品偏差需求PAGEREF_Toc\h710.4.2.工艺偏差需求PAGEREF_Toc\h710.5故障模式影响分析PAGEREF_Toc\h710.6可靠性和可维护性检测成果PAGEREF_Toc\h810.7次级供应商材料单PAGEREF_Toc\h810.8测量与检测分析PAGEREF_Toc\h8第11.0节构造控制PAGEREF_Toc\h8第12.0节保修规定PAGEREF_Toc\h8第13.0节持续改进PAGEREF_Toc\h8第14.0节供应商体现评价原则PAGEREF_Toc\h8附录A：定义与缩略语PAGEREF_Toc\h8附录B：参照资料PAGEREF_Toc\h9附录C：附件PAGEREF_Toc\h10迅速开始新产品生产：奥斯将提供一份部件认证审核单（第9.4节），审查单对每一种制造部件提出详细详细原则。现行生产：现行生产详细原则在第11.0节到第14.0节及合同中提供。质保问题：在第10.3节和12.0节中提供。第1.0节目本手册规范了奥斯供应商必要遵守普通规范及初始和现行规定，目是减少为奥斯公司提供零件与服务总成本，推动公司持续改进。第2.0节供应商质量政策奥斯公司在世界电梯/扶梯工业领域采用政策是通过改进全球供应商提供产品整体质量、可靠性、部件总成本和服务，使其在这些领域中保持领导地位。第3.0节范畴本供应商质量手册合用于为奥斯公司供货所有供应商。已经建立某种行业原则(例如,QS9000)供应商可以使用自己表格和格式,也可以依照与奥斯公司订立书面合同与本供应商手册有所偏差。每个奥斯工厂也许会在本地制定额外规则，每个工厂或采购地将建立自己详细程序执行这些规则。若本手册提供规定与单独执行奥斯筹划原则相冲突，奥斯公司将按两者之中较为严格原则执行。第4.0节质量指南奥斯电梯公司成立于十九世纪五十年代。其工业领域地位确立核心特性是向客户提供世界级质量产品和服务。作为供应商，您从某种角度扮演着协助咱们不断完善世界级质量角色。当今市场产品开发和制造需要有效可行文献化质量系统来明确、协调和控制生产优质产品所必须核心活动。该系统应以合伙及持续改进理念为基本，强调在供应链中防止错误及减少供应环节中偏差和挥霍。为了达到客户对成本、质量及发运等方面越来越高盼望，当务之急是使应用于产品生产过程中机器设备和工艺在对的维护和控制状态下可以满足公差和规格规定。通过使用记录办法和防止错误办法进行控制机器和工艺是咱们达到低成本、高质量及最佳发运目的核心。务请注意，千万不可将已知缺陷传递到生产过程中下一种阶段。缺陷是指任何不能满足规格规定现象。因而，奥斯供应商在产品和工艺上持续改进对保持其世界市场领先地位至关重要。通过检查、筛选、裁减和返工而获得产品一致性既不能有效地节约成本，也不能达到最佳质量原则。咱们盼望咱们供应商向奥斯公司提供产品和服务水平可以得到不断改进和提高。这也可以使咱们可以不断减少对供应商产品进行控制和检查成本。为评估咱们供应商能力，使其符合规定，咱们将实行Q+认证程序。该程序总体目的是改进向奥斯公司提供产品和服务整体质量、可靠性及总成本。第5.0节盼望建立任何积极供应商—客户关系基本都必要要对客户盼望有明确沟通和理解。因而，奥斯公司但愿供应商能做到如下方面：采购产品和服务须符合下列已建立规范：合