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课程设计报告课程名称UML建模与分析设计题目酒店管理系统专业班级12级软卓指引教师徐卓然小构成员:酒店管理系统需求文档1.背景阐明:随着人民生活水平提高,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要地位。要使在当前酒店行业日趋激烈竞争中脱颖而出,必要努力发展自己特色。在酒店管理方面也要有自己管理特色,避免老式管理办法失误,使得酒店信誉以及各个管理方面都能浮现零失误,以及能给管理者和普通营业员带来操作上以便,对整个酒店各个方面业务带来快捷、以便、高效服务,使顾客可以对这个软件感到满意。当前大多数酒店提供服务各种各样,规模大小也各不相似,但稍具规模酒店必含下面三类服务:饮食、住宿和娱乐。由于咱们对酒店行业没有详细接触和实质性理解。本次设计只能在某些收集到基本材料与个人直观结识基本上,简朴模仿中档规模酒店设计管理系统。2.部门划分2.1饮食管理部它是酒店基本部门之一。它提供服务特点是实时性强、持续时间短,强调效率。例如,顾客人数、顾客所用菜及其他饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生。对于饮食部门,需要较长时间保存信息重要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。2.2住宿管理部它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门重要职责有:A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费原则、分派服务人员。B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房。C.记录各类房间客满限度。D.对本部门财务流动进行登记解决。2.3娱乐管理部门娱乐是酒店非主流服务,它存在除了获利,更多是为了吸引顾客食宿。娱乐部门特点与饮食部门很相似,可以用计算机完毕并且有必要用计算机完毕有:A制定收费原则,分派负责人.B收入支出财务解决:编号、财务来源去处摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保存并上报。C、酒店KTV、洗浴城和酒吧管理与经营、2.4大厅部门大厅部门是直接与客户打交道部门,重要负责任务:客房预定,客户入住登记,退房登记。负责结账。对礼仪队分派与管理。2.5经理部门经理部门功能虽然不是面向顾客、不是酒店服务项之一,但它存在却是酒店管理必不可少。它重要职责有:管理员工,给员工编号,登记其基本信息;依照员工平时体现及工龄拟定工资;给员工分派工作部门及职务等等。划分部门,给个部门编号、命名、拟定其职责范畴、任命部门经理、分派员工。对本部门财务进行核算(支付工资等)期末对酒店收益状况进行核算。酒店部门分派表3.各子系统功能虽然酒店按功能可以划提成四个部门,但是饮食部门大某些工作手工操作比计算机操作更具备效率,如上所述,便于电脑操作只有财务解决。在划分子系统时,考虑到各子系统均有各自财务解决,且有相似性,因此就把它们归为统一一种“财务子系统”。同步“饮食子系统”取消,由于它所有需要涵盖功能都已包括在“财务子系统”中。因而系统共划分为四某些:总经理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统。3.1总经理子系统对新来员工进行编号、登记、分派工作。{员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、其她备注}对于被辞退员工从系统中级联删除其信息,如从员工表中删除其基本信息,从它所服务工作部门中删除该员工工作名额,结算支付其工资、奖金;同步补充新员工,代替它工作。对新增部门作各种初始工作。如编号、命名、任命经理等。{部门号、名称、部门经理、员工数量}取消某个部门时,核算该部门财务状况,并作备份;同步对该部门员工重新分派工作。其她状况解决。3.2财务子系统每天收入、支出登记{编号、发票号、摘要、数量、单位、数额、经手人、日期}期末各子系统财务汇总{编号、上月余额、总收入、总支出、余额、经手人、日期}期末酒店汇总个部门财务报表,结算本酒店收益(编号、部门号、部门名称、收入、支出、净收入、经手人、日期)3.3住宿子系统来客登记若多人住同一房间,只作一种记录。客人信息{房间号、房间类别、客人数量、联系人名、身份、证件名称(类型)、证件号码、入住时间、退出时间}房间管理旅客入住(旅客退出)除了登记(删除)客人信息之外,还应对有关记录进行修改,如房间状态等。房间类别{类别号、名称、设备、收费原则、总数量、剩余量、管理人员}房间{房间号,房间类型、状态}(该部门财务解决与饮食子系统同,归到财务子系统)K.订购类型{电话订购,网上订购,前台订购}3.4娱乐子系统L.添加新娱乐项目娱乐项目{娱乐项目号、名称、收费原则、负责人}M.取消某娱乐项目(财务解决(同饮食子系统)归到财务子系统4.系统建模4.1创立系统用例模型系统用例分析是UML建模第一步,在需求分析中,咱们已经拟定了酒店管理系统各功能模块,涉及:客房部管理、餐饮部管理、财务部管理等。用例描述顾客信息管理用例描述描述项阐明用例名称顾客信息管理用例描述对酒店客房管理系统使用者进行管理,涉及对