高速公路监控指挥中心监控人员岗位工作职责.docx

高速公路监控指挥中心监控人员岗位工作职责高速公路监控指挥中心监控人员岗位职责HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wyzx/zcdx/"\h一、认真贯彻执行上级有关方针政策，及时向值班主任请示、汇报工作情况，自觉遵守各项规章制度，加强业务学习和理论修养，协助值班主任做好日常管理工作。二、熟练掌握监控岗位业务技能，严格遵守操作规程，践行恰当的人生观、价值观，爱岗敬业，忠于职守，不以权谋私，不参予好像卡、放车等违规行为，能够自觉反对笼络锈蚀，坚持原则，廉洁自律，敢于与同违法乱纪犯罪行为搞极力斗争。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzd/cwzd/"\h三、严格执行收费管理工作规定，加强对绿色通道、军警等特殊通行车辆的监控，认真观察监视器上反映的监控信息，适时轮流切换监控图像，及时回复车道电话和系统请示，发现问题及时与收费站值班站长沟通，保证通行费征收工作应征不漏、应免不征。履行对收费人员岗上行为的监督检查，星级考核作到公平公正，发现违规违纪行为及时报告值班主作并做好工作记录。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wygw/tzgg/"\h四、加大监控力度，及时发现监控工作动态，如：车辆违章、堵车、交通事故、火灾等突发事件和大风、雷雨、暴雪等灾害天气，在第一时间内向值班主任报告并通知路政、交警、养护等相关部门，利用可变情报板发布信息、指令，同时作好相关记录。五、负责管理拨打咨询、求救电话，文明礼貌、态度热情，为司乘人员提供更多信息、度过难关，深入细致处置、交予举报电话并搞好工作记录。六、定期查询和统计数据系统中存储的各种数据，深入细致分析后分解成各类报表，为领导决策和有关部门提供更多及时、精确、健全的信息，并做好各类报表的呈报、分类看管、档案工作。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/"\h七、严格执行交接班规定，整理好当班的工作记录并妥善保管，严守秘密，未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，不得私自拷贝监控录像、数据等重要资料，不得擅自离岗、睡岗、聊天等。严禁使用计算机进行与工作无关的操作，更不能擅自变更操作程序、控制软件，发现设备故障，及时通知技术人员维修，并作好记录。八、顺利完成上级信访部门的其他工作。