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故事(选择的魅力)_图文.ppt故事是这样的——美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话！三年以后——三年以后——三年以后——成都哪里人最多？102400万=1200万你看得出几張臉?性格塑造自信心性格塑造性格塑造人才=态度×能力我们对人才的定义：（1）态度一流能力一流=极品（2）态度一流能力一般=精品（3）态度一般能力一般=正品（4）态度很差能力一流=毒品（每天迟到、生病）松下幸之柱说：企业管理的首要就是人事管理，人事管理的第一条就是：除恶。性格塑造第目标规划微软通用英特尔前座-驾驶的乐趣-开宝马你的第一与唯一是什么？性格塑造沟通＝聆听？（1）主动向上司汇报你的工作进度。--------让上司知道（2）对上司的询话，有问必答，而且清楚。--------让上司放心（上司问话时要立刻站起来）（3）努力学习，充实自己，才能了解上司的语言。--------让上司轻松（4）接受批评，不犯两次过错。--------让上司省事第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫做故意。（5）不忙的时候，主动帮助别人。--------让上司有效例：麦当劳主动服务的案例（店长都出来扫地）（6）毫无怨言的接受任务。--------让上司圆满（中国人说吃亏就是占便宜）。性格塑造爹对儿子说：“我想给你找个媳妇。”儿子说：“可我愿意自己找！”爹说：“但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！”儿子说：“要是这样，可以。”然后他爹找到比尔盖茨，说：“我给你女儿找了一个老公。”比尔盖茨说：“不行，我女儿还小！爹说：“可是这个小伙子是世界银行的副总裁！”比尔盖茨说：“啊，这样，行！”最后。爹找到了世界银行的总裁，说：“我给你推荐一个副总裁！”总裁说：“可是我有太多副总裁了，多余了！”爹说：“可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿！总裁说：“这样呀，行”你的圈子在那里？性格塑造性格塑造一星期有168小时(7天×24小时)吃饭14小时(每天2小时)睡觉56小时(每晚8小时)洗漱5小时(抱括淋浴时间)工作45小时(每天8小时×5天＋加班)上下班10小时(每天2小时×5天)运动3小时(一星期3天,每次1小时)购物2小时(杂物店采购,等等)琐事1小时(购物以外的琐事)打扫1小时(除了清洁自己)开会1小时(与工作无关的会议)付帐单0.5小时(这是你一定要做的事情)打电话3.5小时(每天30分钟×7天)看电视14小时(包括看新闻)其他7小时(照顾孩子、上课等等)用掉时间163小时剩余时间5小时(你的空闲时间)1、守时.（1）参加德国12：03的婚礼。（2）在中国举办宴会的案例。（3）参加莫西哥6：00点的婚礼，结果9点才开始。（4）世界强国都是很遵守时间的，做得好的人都是遵守时间的。＊危机＊急迫的问题＊紧迫的计划＊不得不做的事情＊有期限压力的事＊有难度的事情3、养成良好的工作习惯。（1）节约时间的小窍门：看过的文件放左边，没看的文件放右边，以便函你随时批阅。（2）名片分类整理;（3）每天写工作计划；性格塑造性格塑造◆什么是蒙牛人的特征？有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀：草原一样辽阔（胸怀多宽事业多宽）远见：雄鹰一样高远（登高望远举重若轻）思维：骏马一样驰骋（思维超前观念创新）品格：哈达一样高尚（洁白无瑕坦荡真诚）◆98%法则：品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。业绩团队管理证财务管理证人事管理证客户服务证内部讲师证销售资格证学习微笑：伸手不打笑脸人。例1:德国德意志银行请卡耐基公司进行微笑培训,业绩提升了15%。例2:家乐福的微笑面试、沃尔玛：“三米微笑原则”.完美的结果来自于完美的演练（相互练习微笑）成功者做别人不愿意做的事情(成功者在成功之前天天被人嘲笑)性格塑造我与你们区别在于：你们知道，而我是做到。————GE前CEO韦尔奇性格塑造史泰龙著名的失败者史玉柱出生年月：1962年籍贯：安徽怀远巨人网络职位：CEO婚姻：离异毕业院校：深圳大学软科学管理系08年福布斯14位（95.2亿）喜欢的人物：毛泽东、邓小平喜欢看的书：毛泽东著作1995年巨人的“百亿计划”之“三大战役”