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如何让您的培训效果更佳我们问一问自己：“我们为什么来这里学习？”《教师丁顺龙》的故事告诉我们什么？我们讨论一下：丁顺龙应聘失败的原因有哪些？全国礼仪师资培训体系职业培训四大要素职业规划：--为什么干这个？--行业前景职业能力：--你是干什么的？--专业能力职业技能：--怎能干得更好？--高效能力职业素养：--谁不能干这个？--从业资格全国礼仪师资培训体系职业培训四大要素职业规划：--为什么干这个？--行业前景职业能力：--你是干什么的？--专业能力职业技能：--怎能干得更好？--高效能力职业素养：--谁不能干这个？--从业资格目标：提升专业度及技能技巧1、培训师的专业形象提升；（看起来像）2、强化你的语言魅力；（听起来像）3、课程逻辑方法；（感觉起来像）4、课件设计与课程演示技巧；（经得起推敲）5、课程设计的基本要求（果子装箱）；6、培训效果持续的工具参考（表格管理）7、重要的开场与收尾（十个绝招）让你在同行中脱颖而出一、职业能力：教什么？第一个问题：我是谁？第二个问题：学员是谁？第三个问题：学员和我有什么关系？第四个问题：学员来这里能得到什么？第五个问题：你打算讲什么？第六个问题：课堂上怎样更有效？第七个问题：课堂效果在今后如何能执行？第八个问题：如何让学员喜欢你和你的课题？1、课程需求调查2、制定课程大纲3、编写课程资料4、培训场地设置（1）确认问题给客户或者自己调研报告案例：江苏某银行（1）确定课程目标（2）编排课程内容（3）选择培训方法与技巧（4）确定培训资源1、投影仪2、白板3、白纸4、色卡5、道具6、扑克牌投影片制作要领投影机使用要领白板使用要领色卡纸的使用：可用随意贴标示重点扑克牌的使用：灵活多变大白纸的使用：可用色笔先写重点游戏的奇妙效果：注意力加上好奇心！行政准备二、职业技能怎么教？一、学员注意力曲线是怎么样子的？方法参加者的反应%记忆讲授听10%讲授+示范听+看25%做练习听、看、读、写45%角色扮演听、看、读、写85%游戏互动小组讨论法三、头脑风暴法四、角色扮演四、角色扮演五、课前注意事项1）以互动为中心的培训爱因斯坦说：“知识就是经历，其他的任何事物都是信息。”那么，什么方面算是互动？想法有交流、能听到对方心声、不是教大家而是分享1、自我介绍2、一个有趣的视频3、与主办方的关系或者前来这里时的故事4、学员的收益和自己的收益结合起来5、游戏作为开始：掌声练习法6、分组加分而激起学员参与欲望7、一个故事引导观念使用时：往往是多种方法配合来使用。