中国社交电商行业发展现状、发展中存在的问题及解决策略分析[图].docx

中国社交电商行业发展现状、发展中存在的问题及解决策略分析[图]一、概述社交化电子商务，也就是将社交化元素例如交流、分享、推荐、反馈等融入到电商平台的交易流程中，为消费者在消费过程中营造更为人性化的购物体验，也为电商平台创建更为广泛的流量渠道。对消费者来说，电子商务的社交化，贯穿在购物前商品和店铺的挑选、购物中与平台入驻企业间的互动和购物后的评价和分享等。对平台来说，社交化就是通过营销模式的设计和选择，与社交媒体进行合作，将社交媒体的流量引流，实现顾客群体数量的增长和忠诚度的提高。社交电商运营模式主要有内容导向社交电商、零售导向的社交电商、分享导向的社交电商等。社交电商已然成为行业亮点，裂变式的社交购买方式，让商家以极低的成本带动用户增长,逐渐成为与平台电商、自营电商并驾的又一势力。社交电商近年来以高效率和低成本等优势快速地笼络了大量的客户群体，一时间很多的企业开始融入到这一新的赛道当中去。目前，社交电商发展势头最为强劲的平台——拼多多，从2015年9月创建至今，发展速度同期相比远超淘宝、京东，并于2018年7月成功上市。社交＋电商被认为是拼多多区别于其他电商的最大特点，也是其迅速成长的主要原因。二、市场现状近年来中国社交电商市场规模快速增长，2018年中国社交电商市场规模为12000.0亿元，同比增长75.54%；2019年中国社交电商市场规模为20605.5亿元，同比增长71.71%。HYPERLINK"http://www.chyxx.com/research/202005/867448.html"\h智研咨询发布的《2020-2026年中国社交电商产业运营现状及发展前景分析报告》数据显示：近年来中国社交电商用户规模逐年增加，2018年中国社交电商用户规模为6.08亿人，同比增长28.54%；2019年中国社交电商用户规模为7.13亿人，同比增长17.27%。2015-2018年中国社交电商融资事件数量逐年减少，2018年中国社交电商共融资8次，较2017年减少了2次；2019年中国社交电商共融资32次，较2018年增加了24次。随着社交电商快速发展，对人才的需求愈来愈大，近年来社交电商从业人数快速增长，2018年中国社交电商从业人数为3032.6万人，同比增长50.22%；2019年中国社交电商从业人数为4801.4万人，同比增长58.33%。三、代表性社交电商平台2019年社交电商主要有会员分销型、社交电商服务商、社区团购型、拼团型、网红直播型、内容型六种类型。会员分销型代表性平台有贝店、云集等；社交电商服务商代表性平台有有赞、微盟等；社区团购型代表性平台有十荟团、每日一淘、松鼠拼拼、美家优享等；拼团型代表性平台有拼多多、京东拼购、苏宁拼购等；网红直播型代表性平台有淘宝直播、抖音、快手、蘑菇街等；内容型代表性平台有小红书、小红唇、宝宝树等。2019年代表性社交电商平台简介类型代表性平台简介会员分销型贝店贝店创立于2017年，是一个免费的手机开店app。贝店秉承“人人皆可开店”的理念，为店主提供一站式的供应链及SAAS开店解决方案，帮助更多人开一家自己的店。云集云集是云集共享科技有限公司旗下电商平台品牌，品牌旗下产品主打社交驱动的会员电商平台。旨在为电商平台会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等品类的商品选择。2019年9月，入选2018年零售百强名单。社交电商服务商有赞有赞，原名：口袋通，2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立。是一家主要从事零售科技SaaS服务的企业，帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务。微盟微盟是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台企业精准营销服务提供商。微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧云端生态体系，通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型。社区团购型十荟团十荟团，隶属于北京十荟科技有限公司旗下商标品牌。总部位于北京，通过小程序及APP，基于城市社区/小区，为社区家庭带来产地食材以及日用品等。每日一淘每日一淘成立于2018年4月28日，是每日优鲜孵化的专业精选会员制电商平台。采用前端社交分享+会员制，后端直采+直供的S2S共享创业模式，基于供应链选品优势、社群平台运营以及技术研发能力，所打造的一个新型的专业精选会员制电商。松鼠拼拼松鼠拼拼，隶属于北京舟济科技有限公司，总部在北京，通过微信小程序等产品形态，基于社区，为社区家庭推送生鲜日用品。美家优享美家优享是北京美鲜科技有限公司经营的一家社交电商类生活平台。致力于满足家庭日常生鲜及生活需求，利用创新的社区运营配送机制，秉承便利、安全、健康理念打造的全国性生鲜o2o互联网平台。拼团型拼多多拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专