跨越鸿沟-移动运营商加速数字服务发展.docx
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跨越数字鸿沟:老年人移动支付使用意愿的影响因素分析一、概述随着信息技术的飞速发展,移动支付已成为现代社会支付方式的重要组成部分,以其便捷、高效的特点深受年轻群体的青睐。在老年群体中,移动支付的使用率却相对较低,这在一定程度上加剧了社会的数字鸿沟。研究老年人移动支付使用意愿的影响因素,对于推动移动支付在老年群体中的普及、缩小数字鸿沟具有重要意义。本文旨在探讨老年人移动支付使用意愿的影响因素,通过文献综述和实地调研,分析老年人在使用移动支付过程中可能遇到的障碍和顾虑。结合老年人的心理特征和行为习惯,本文将进一