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2022我国旅游零售行业市场规模及发展趋势分析1.旅游零售行业市场规模(1)全球市场规模:数据显示,2017全球旅游零售市场规模为4697亿元,到2019年已经增长到5991亿元,年复合增长率为12.9%。由于对全球旅游零售市场造成显著的负面影响,2020年市场规模下跌61.6%至2303亿元。但随着的常态化,假设将于2023年得到控制,旅游零售市场预计于2023年复苏并达到6738亿元。预计未来全球旅游零售市场将持续稳步增长,2026年市场规模预计达10847亿元,2023-2026年复合增长率为17.2%。(2)中国市场规模:据数据测算,中国旅游零售市场规模由2017年的人民币573亿元增至2019年的910亿元,年复合增长率为25.9%。尽管2020年受到冲击,中国本土及国际旅游都遭受负面影响。但鉴于政府对的严格管控及推出离岛免税新政,2020年的中国旅游零售市场规模仍达到808亿元,同比仅下跌32.5%,好于同期的全球市场表现。假设2023年初得到有效控制、全球旅游有望重启,叠加政策的利好,预计2026年中国旅游零售市场规模将达到4509亿元,2023-2026年复合增长率为32.7%。中国市场发展的主要驱动力:中国的经济在过去数年快速增长,尽管2020年的使得全球经济增速都有所放缓,但由于中国对的管控严格,使得国内大多数企业的生产经营得以在2020年上半年就得到了较好的恢复。因此随着的逐渐缓解,相信中国的经济增长将会持续向好,从而带动旅游业的增长。此外,中国人口基数庞大,使得旅游零售市场有坚实稳定的客户群基础。随着收入的增长,购物欲望也会随之提升,叠加庞大的人口基数,有助于旅游零售市场的持续增长。2.旅游零售行业的竞争格局(1)全球竞争格局:数据显示,2021年全球前五大免税品运营商分别是中免、乐天免税、新罗免税、Dufry和拉加代尔。其中中免以24.6%的市场份额位列第一,较第二名的乐天免税高出9.3pct。(2)中国竞争格局:2021年中国前五大免税品运营商分别是中免、海发控、海旅投、珠免和中出服。我国免税市场CR5高达98.5%,而中免占比86.0%,远超其他公司,海发控和海旅投则依托于离岛免税市场的蓬勃发展,2021年市占率分别达到4.1%/3.6%。(3)中国旅游零售行业各公司持有免税牌照及开设门店1)海发控:持有离岛免税牌照,离岛免税店为海控全球精品免税城。2)海旅投:持有离岛免税牌照,离岛免税店为三亚海旅免税城。3)珠免:持有口岸免税牌照,口岸免税店包括天津滨海国际机场免税店、南宁吴圩机场免税店等。4)中出服:持有入境免税、市内免税、离岛免税(市内)牌照;口岸免税店包括大连周水子国际机场免税店、重庆江北国际机场免税店等,离岛免税店有中服国际免税购物公园,市内免税店设立在北京、上海、青岛、郑州、大连、南京、杭州、哈尔滨等城市。5)深免:持有口岸免税、离岛免税的牌照;口岸免税点有深圳宝安机场、西安咸阳机场等;离岛免税店有海口观澜湖免税城。3.2022旅游零售行业的发展趋势(1)海南仍是中国旅游零售的腹地在政策利好的情况下,海南的免税商品正在持续吸引着全国各地的消费者,刺激他们到海南旅游、购物。根据海南省商务厅于2022年1月1日公布的数据,2021年海南离岛免税店销售总额突破600亿元人民币,同比增长84%。在恢复后,预计海南的零售旅游市场将持续扩大。(2)跨界联合营销常态化,住宿场景作为突破口向生活服务多向延伸住宿场景作为旅游过程中重要的体验环节之一,既是旅游服务输出的重要载体,更是旅游通过与其他生态场景融合延伸的突破口。因此,充分利用住宿场景的空间优势,实现功能多层次叠加,为用户带来更多复合体验。既能提升住宿厂商本身的服务增值空间,更使其他领域的标签与旅游绑定充足,重新嵌入用户旅程中,易带动旅游向高频次消费场景渗透,更能进入用户生活使用时长,提升用户粘性。(3)新技术的落地将为旅游业带来更多创新产品和体验如人脸识别+无人货架+AR景观作为地空服务连接的重要体验场景,高铁、机场休息是的空间价值将在诸如人脸识别机、无人货架和虚拟旅游游戏、虚拟目的地景观等多维铺设后成为全新的旅游前置体验场景,亦能成为更贴近旅客的新型旅游门店。