职场心得：如何成为一名好员工？.docx

职场心得：如何成为一名好员工？这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职；这是第一次，我是带着晋升的喜悦而离职；这是第一次，我是带着满满的收获而离职。我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太挑剔，是个不喜欢听话的员工，而且讨厌一切想要改变我的人。但是五年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。我也曾自诩“卓尔不群”，也受到过老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”，但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去，如果你是一个资质平庸的人，你就不得不这样做，美剧中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”树敌多了，你就死了。现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工，在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，通过马海祥博客跟大家分享一些，算是给自己的一个礼物。一、你有“同理心”吗？什么叫“同理心”？说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”，将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。说白了，同理心就是“情商”。如果非要马海祥再具体点说的话，那就可分为以下3点：1、同理心就是领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以，我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。2、同理心就是在激励员工时，点准他们的“兴奋点”，不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性，若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功，对此，你可以看下马海祥博客的激发团队潜能的十大技巧相关介绍。3、同理心就是在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。二、听话，出活我曾和一个朋友聊天，他说：“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”，这话我一直记着，这是至理名言。1、什么叫“听话”？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的！咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊？领导用你，你就有能力，不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的？这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。2、什么叫“出活”？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。如果你真的认为是过去了，那就错了！领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了？”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。“出活”还有一层含义，就是“超预期”。三、要想人前显贵，必须背地里受罪在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好？“要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂，就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对，但是有一些朋友是在追求理想和享受