联想移动终端员工绩效考核管理制度（试行）（DOC6页）.doc

联想移动通信科技有限公司人力资源部文件HRDLEGENDMOBILECOMMUNICATIONTECHNOLOGYLTD.联想移动通信科技有限公司销售部文件SLDLEGENDMOBILECOMMUNICATIONTECHNOLOGYLTD.联想移动终端员工绩效考核管理制度（试行）定义与注释1.1绩效考核管理是一种重要的人员管理手段它是依据一定的程序运用相应的方法按照岗位规范的内容和标准对岗位工作人员的业绩、才能、表现和其他方面实施经常的考察和评价并有效运用考核结果的过程。1.2本绩效考核制度中考核的结果必须与基本工资、激励、优化挂钩是否与提成分配挂钩由大区根据实际情况自行确定。目的2.1识别员工的工作状态并据此采取有针对性的管理措施提升终端队伍核心竞争力：2.1.1对通过考核筛选出的绩优员工应予以及时和有效的激励以吸引和保留优秀业务人员提高终端产能。2.1.2对通过考核筛选出的绩差员工应根据实际情况进行分析有针对性地采取观察、培训、预警或优化淘汰等措施调整各地区人力结构使终端队伍保持良好的新陈代谢实现人员的良性循环。2.2规范终端员工绩效管理的方法和程序明确各相关岗位的职责与办事流程使终端绩效考核工作更加合理有序。3.适用对象3.1月度考核适用对象：月底在岗的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员（含高端）。3.2季度考核适用对象：季度末在岗且当季工作时间不少于两个月的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员（含高端）。3.3对于即将转正的员工在试用期结束前必须进行综合考核。4.原则4.1公平、公正、公开。4.2指标设计：明确、清晰、量化、突出重点。4.3组织严密、作风严谨。5.考核说明：5.1月度销量考核：5.1.1考核指标：销量完成率5.1.2考核频次：一月一次5.1.3考核人、权重及分值计算：岗位考核人考核细项月度销量考核分数计算业务代表业务主管/大区高端产品接口人SALESOUT完成率（100%）得分为SALESOUT完成率对应的整数。督导员店面专员/大区高端产品接口人驻（巡）店员店面专员5.2季度考核：为本季度销量考核+综合考核5.2.1季度综合考核：5.2.1.1考核指标：见附件一《终端员工综合考核评分表》5.2.1.2考核频次：一季度一次5.2.1.3考核人及考核权重：从考核的简便、操作可行性看建议综合考核为单线考核即由直接上级进行考核；大区也可视实际情况对相应的考核内容设定两个考核人并自行设定考核权重但必须有主考核人即其中一人考核权重需在60%以上。5.2.1.4综合考核分值计算：岗位建议考核人可选考核人（参考）季度综合考核分数计算业务代表业务主管业务主管、店面专员得分=考核人1评分*考核权重+考核人2评分*考核权重督导员业务主管/业务代表业务主管/业务代表、店面专员驻（巡）店员督导员督导员、业务主管/业务代表高端业务代表大区高端产品接口人大区高端产品接口人、店面专员高端督导员大区高端产品接口人/高端业务代表大区高端产品接口人/高端业务代表高端驻（巡）店员高端业务代表/高端督导员高端业务代表/高端督导员5.2.2季度考核总分计算：岗位考核内容I分值比例考核内容II分值比例季度考核总分计算业务代表、督导员（含高端）销量考核70%综合考核30%考核总分=当季三个月销量考核分数均值*70%+季度综合考核分数*30%驻（巡）店员（含高端）销量考核80%综合考核20%考核总分=三个月销量考核均值*80%+季度综合考核分数*20%6.考核结果的运用6.1销量考核与月基本工资挂钩：6.1.1所有在岗员工必须设定目标销量并根据实际销售情况测算完成率；6.1.2销量考核与月基本工资挂钩其对应的基本工资系数取代现有工薪系统中“保底销量完成系数”；销量完成率与基本工资系数的对应关系见下表：销量完成率30%（含）以下31%－60%（含）61%（含）以上基本工资系数0.50.81.0因此04财年起工薪体系将被修改为：业务代表/督导员工资=基本工资*基本工资系数+补助+提成驻店员/巡店员工资=基本工资*基本工资系数+提成6.1.3当月离职人员不进行销量考核由店面专员/大区高端产品接口人根据实际情况确定基本工资系数。6.2考核对激励的指导作用：6.2.1考核与员工转正：实习驻店员/巡店员/督导员转为正式驻店员/巡店员/督导员必须具备以下条件：试用期内月销量完成率在60%以上销量考核排序居本省前60%综合考核分数在60分以上。（附件二：终端员工转正评定汇总表）6.2.2考核与晋升：6.2.2.1驻店员晋升为督导员必须满足以下条件：连续三个月销量完成率在85%以上且考核总分排名居本省驻店体系前30%；认同联想企业文化具备较强的组织、沟通、协调能力和团队