重塑企业文化打造基业常青.ppt

重塑企业文化打造基业常青引言目录第一单元中国企业成长和发展的十个为什么1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。企业缺乏持续存在的理念依据企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）——通过文化建设：企业完成系统思考实现战略落地三流企业卖力气二流企业卖产品一流企业卖技术超一流企业卖标准卓越企业卖文化2）为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍企业家与中基层没有文化传递系统“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言执行力不足的困惑——通过文化建设：建立共同语言系统减少沟通障碍3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进导致变革成效不佳。组织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持——通过文化建设：驱动组织变革并减少变革成本4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。文化没有落地文化停留在口号与时髦的词汇上导致文化虚脱KPI指标是员工行为导向但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高企业行为与员工行为没有自律机制（从他律到自律-劳动契约与心理契约）——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中形成心理契约5）为什么企业高层分割为不同的政治利益群体难以形成组织的核心力量。高层价值观不统一目标追求各异同床异梦缺乏共享文化及共同的事业平台高层的“打工心态”——通过文化建设：从利益共同体到事业共同体上升到命运共同体6）为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才。在物质待遇的基础上关键是感情留人、事业留人待遇不是惟一的企业内部人际关系复杂、板结文化心态失常在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向——通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度7）为什么说企业能做多大取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。企业文化源于企业家精神与追求企业家的投机心态与企业家心态企业家的境界与抱负封顶企业家自身的转型是一个痛苦过程——通过文化建设：企业家完成自身角色转换与行为转型确立企业以事实为基础的管理和以价值观为基础的领导8）为什么对企业而言计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大所造成的障碍也最大。中国企业的计划经济烙印影响深远（假、大、空重议论不重行动）“官本位”的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响（重权力、职位、不重责任）中国传统文化对企业的约束传统文化精华：大丈夫、天人合一、君轻民贵；传统文化糟粕：人治、中庸之道、实利——通过文化建设：强化中国优秀传统文化对企业的积极影响弱化计划经济体制对人的观念和行为方式的影响9）为什么对于成功的企业而言最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束文化继承与创新的矛盾——通过文化建设：对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新走出成功陷阱。10）为什么企业家普遍感到员工执行力不足精细化管理落实不到细节。执行力需要执行型文化细节管理需要需要良好的习惯注意细节是一种功夫是一种习惯——通过文化建设：创建执行型文化培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯。“为什么优秀公司重视企业文化？”《追求卓越》企业文化的共同特征《基业长青》企业文化的共同特征拥有《竞争力》企业文化的共同特征企业文化对企业长期经营业绩有重大作用公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究张瑞敏谈海尔的企业文化华为任正非谈企业文化美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭美国安然公司案例(续）畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭文化二：人被轻视“只重结果”安然的文化：“压力锅文化”安然是一个“炼人场”那里的经理为年岁的增长而忧虑担心上司认为他们太弱。有些人还担心对董事长最看好的候选人给予的不够多可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味道。前安然公司雇员萨利.文森说：“今天你受到了亲睐明天就可能失宠。你知道谁得势谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此你肯去做你所能做的一切。”第二单元企业文化的内容与要点形成组织效能的——共同认知系统大家都能认可的——习惯性行为方式隐含在价值观背后的——基本假设系统企业成员间达成的——团队心理契约企业文化是形成组织效能的共同认知系统企业文化是大家都认可的习惯性行为方式企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统契约有两种：法律的和道德的。每个企业都有自己的核心价值观。核心价值观是企业的一种“德”的标准员工以此与企业形成一种心理契约。核心价值观也标志着一种选人用人机制：