麦肯锡咨询公司案例分析经典和规律总结.doc

一.CaseInterview1．类型介绍(1)什么是CaseInterview?一般来说CaseInterview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的CaseInterview可以分成两个部分一开始先是Warm-up。在这一部分你可能需要自我介绍然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的CaseInterview。简而言之CaseInterview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个BusinessIssue并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个BusinessIssue有更全面更细致的了解并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言CaseInterview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业没有工作经验的学生来说大多数情况下Case不会很难也不会需要你对那个行业有系统的了解。CaseInterview一般是一对一的一轮会有两个CaseInterview由两个不同的面试官来负责每个Interview持续45分钟包括10-15分钟的warm-up以及一些Behaviorquestions剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文Case可能是英文也有可能是中文不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。(2)为什么使用CaseInterview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静对问题能够很快的根据细节建立假设并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此一个互动性很强和实际联系很紧以及要求分析能力较高的CaseInterview可以很好的衡量面试者的这些素质。(3)CaseInterview考察哪些能力和素质²领导能力咨询师常常需要独立工作并且带领团队和客户去达成共同的目标因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中你需要通过主动掌握整个面试有信心的提问题来表现你的领导力。²分析能力咨询业的核心就是分析－根据事实提出假设把数据breakdown然后形成一套分析框架并且最后得出结论和建议。在面试过程当中你需要通过有效有目的性的提问等来反映你的分析能力。²PresentationSkill一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中宁愿说慢一点花点时间思考也不要结结巴巴的做陈词。²精力咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手真诚的笑容自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。²冷静在CaseInterview中面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围比如不断challenge你或者不断否定你的回答这不代表你做的不好而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。要知道：当咨询师面对客户的时候面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素质。(4)CaseInterview的类型以及特点CaseInterview一般分成三类guesstimatesBusinessCases和brainteasers。下面就这三类分别介绍一下。²Guesstimates这种问题也常被称作marketsizing就是需要你在没有什么细节提供给你的时候估计一个市场的大小比如：请估计北京中关村家乐福一天的客流量。和所有的CaseInterview一样你不需要得出一个正确的答案关键是考察你如何把一个大的问题分解成小的问题来回答。在这种问题中你需要有一些常识（比如北京的人口1000万等）。²BusinessCases最常见的BusinessCaseInterview是面试官给你描述一个案例背景然后问你该如何分析这个问题。常见的背景有市场进入(marketentry)利润下降(profitdecline)行业分析(industryanalysis)销量下降(salesdecline)等。面试官往往不会提供很具体的信息需要你不