基于数据挖掘的电信短信业务分析与应用.pdf

③硕士学位论文夺肥工学夫警自‰：———』陋面面讯堕蔓塑垫查论文题目：学位类别学科专业：こ塘煊作者姓名导师姓名完成时间基于数据挖掘的电信短信业务分析与应用工程硕士顾先锋分粪号：单位代码—叶基于数据挖掘的电信短信业务分析与应用摘要中国电信针对目前激烈的市场竞争率先提出了企业转型的重要发展战略也就是由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。为了贯彻这一战略企业必须要深入推进增值业务发展促进业务增长方式的转变。因此作为小数据资源优势开拓短信业务市场提高企业竞争力的问题已经成为当前电信企业数据挖掘技术能够从电信企业的海量业务数据中发现未知的、有价值的规律可以为企业开展短信业务营销、进行经营决策提供强有力的技术支持。本文对数据挖掘技术在中国电信短信增值业务发展的应用进行了研究主要研究内容如下：教至耸萃诰蛑惺葑急傅南喙丶际酰栽级绦乓滴袷萁醒≡瘛⒓成、清理、变换和归约等数据处理研究工作以确保挖掘数据的质量和有效性；芯苛司劾喾治龅南喙乩砺酆头椒ǎ镁劾喾治龅腒算法对短信客户进行划分对生成的五类客户进行详细解释挖掘出高值类客户作为进一步的研究对象：芯苛斯亓7治龅南喙乩砺酆头椒ǎ诰劾喾治龅幕∩希愿咧悼突Ю惴ń泄亓7治觯銮抗亓9嬖颍⒆鞒隽撕侠淼慕馐停A硕远绦乓滴竦牧髁拷凶芴宓牧私猓远绦诺南甑ソ辛肆髁壳魇品析以发现流量在不同时段的变化规律。模型解释与应用是本文的研究重点在建立数据模型的基础上阐述把这些模型应用于企业短信业务营销方案大力开拓小灵通短信增值业务市场既可以满足足够支持达到“双赢”。同时还可以科学合理诱导用户进行短信消费动态调整小灵通短信平台数据处理能力提高网络质量和资源利用率。总之结果表明基于数据挖掘的短信业务的研究与应用具有重要的意义。关键词：短信业务数据挖掘聚类分析关联规则趋势分析灵通闹饕T鲋狄滴裰坏亩绦乓滴穹⒄瓜缘弥凉刂匾!Ｈ绾卫玫缧牌笠捣岣发展的一个重要课题。用户个性化的信息需求又可以提高中国电信用户的值为经营决策分析提供．撇背蟦—保琧琲琧．曲一．甋．．甌猻瓾甇瑃．猘．甌甎猰琺瓸珻．：珼图表目录表萃诰虻慕獭图知识发现过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表籰客户信息表．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表短信详单表．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯表挖掘数据表．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表籰短信发送流向统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图《绦殴臣仆肌表聚类分析结果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．表示例数据库⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．表关联分析挖掘数据表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯二．．表关联分析结果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图罂突О丛露绦乓滴窳客臣仆肌图煌倍味绦乓滴窳客臣仆肌阩篮撕舱拈∞弘如鹞钙鸱鸽幅和吐靴燃糍：睁珑冷签字吼刁幽罗目学位论文作糍．踣饫签字日期：月邮编：◇／独创性声明学位论文版权使用授权书本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人金避王些盔堂育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意．本学位论文作者完全了解金胆王些塞堂有关保留使用学位论文的规定和借阅。本人授权金壁王些盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得或其他教有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查阅数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存汇编学位论文．Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者毕业后去向：工作单位：通讯地址：致谢这篇论文的完成我要特别的感谢我的导师胡学钢教授胡学钢教授治学严谨既具有高深的理论知识功底又具有广博的行业实践经验在胡学钢老师的指导下使我的思路得到拓展水平得到了提升收获颇多论文脱稿之际特向