企业应用ERP 存在的问题及对策探讨.doc

目录1ERP概述11．1概念11．2ERP的功能和作用11．2．1ERP的功能11．2．2ERP的作用12我国企业实施ERP的现状及存在的问题22．1现状22．2我国企业实施ERP存在的问题22．2．1对软件选择风险认识不足22．2．2缺乏对ERP原理及功能的正确认识和忽视员工培训22．2．3企业内部业务流程重组未能完成33ERP实施变革管理要把握四个关键点33.1ERP实施需要排除阻力33.2ERP实施需要加强培训43.3ERP实施需要考核激励53.4ERP实施需要循序渐进5参考文献7摘要我国ERP应用处在起步阶段在实施过程中存在着对软件选择风险认识不足、忽视员工培训以及企业内部业务流程重组未能完成等问题。应做好ERP的可行性研究及谨慎选择软件提高员工的参与度并进行全面的培训进行企业内部业务流程重组。以进一步发挥ERP提高企业核心竞争力、节约成本费用的作用。关键词：ERP；流程重组；核心竞争力；节约成本AbstractOurcountryERPapplicationatthebeginningstageintheprocessofimplementingexistforsoftwareselectionriskinadequateunderstandingignoringtheemployeetrainingandenterpriseinternalbusinessprocessreengineeringfailstocomplete.ShoulddowellintheERPimplementationfeasibilitystudyandcarefulchoiceimproveemployees'participationsoftwareandcomprehensivetrainingenterpriseinternalbusinessprocessreengineering.TofurtherdevelopERPimproveenterprisecorecompetitivepowerandcostsavingcostfunction.KeyWords：ERPProcessreorganizationCorecompetitivenessCostsaving1ERP概述1．1概念ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划系统是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它包含客户/服务架构使用图形用户接口应用开放系统制作。除标准企业功能外还包括其它特性如品质、过程运作管理以及调整报告等。1．2ERP的功能和作用1．2．1ERP的功能一是超越MRPII范围的集成功能：包括质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理；二是支持混合方式的制造环境：包括既可支持离散又可支持流程的制造环境按照面向对象的业务模式组合业务过程的能力和国际范围内的应用；三是支持能动的监控能力提高业务绩效：包括在整个企业内采用控制和工程方法、模拟功能、决策支持和用于生产及分析的图形能力；四是支持开放的客户机/服务器计算环境：包括客户机/服务器体系结构、图形用户界面、计算机辅助设计工程、面向对象技术、使用对关系数据库查询、内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成等。1．2．2ERP的作用一是提高企业的核心竞争力。ERP针对企业提供难以复制的产品和服务提供面向高度专业化市场的产品或服务从而提高竞争者的入市成本迫使竞争者和潜在进入者不得不考虑入市壁垒。二是节约成本费用。ERP潜在利益是巨大的就避免冗余的信息传递一项每年就可为大型公司节省费用百万之巨。三是全面提高信息质量促进信息系统整合。ERP免去了信息传递的所有中间环节避免了信息失真。2我国企业实施ERP的现状及存在的问题2．1现状从我国的ERP应用来看特大型、大型工业骨干企业有5000多家年营业收入500万元人民币以上的企业有30多万个目前己经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业约1000家中小型企业约3000家。尽管在机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有一定数量企业应用了ERP但成行业的大面积推广应用还很少在银行、证券、能源、交通等重要行业的ERP应用己经开始从总体上来说我国ERP应用还处在起步阶段。2．2我国企业实施ERP存在的问题2．2．1对软件选择风险认识不足软件选择风险包括：企业是