中小企业信息化建设问题探讨.doc

中小企业信息化建设问题探讨随着我国加入WTO一大批中小企业不可避免的加入国际化企业的竞争行列实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是在我国中小企业的信息化建设过程中由于种种原因效果并不好存在着许多问题而且有很多中小企业还没有进行信息化建设。下面就分析其中原因并就自己的认识给出相应的对策和措施。中小企业信息化的必要性据统计我国工商注册登记的中小企业已超过1000万家占全部注册企业的99%中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右在流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上中小企业还提供了大约75%的城镇就业机会。中国的中小企业发展是经济改革能量释放的结果伴随着中国经济活动的市场化、社会化、城市化的进程中小企业特别是多种所有制形式的中小企业的快速发展已成为推动中国经济发展的生力军。现代社会已步入信息时代信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域信息已成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源。对企业而言信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营企业之间的差异实际上是由信息和知识的差异所造成的。加入WTO以后我国的中小企业已无可避免地参与到国际竞争的环境中企业的生存环境发生了很大的变化。在这种形势下企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力中小企业要想继续生存并得以发展信息化建设势在必行信息化建设将成为企业获取竞争优势的最终选择。所谓企业信息化是指企业利用电子、计算机技术、通信技术等一系列现代技术通过科学的方法利用、配置和优化企业内外部资源使企业的运作和管理规范化、系统化和科学化的过程实现信息资源共享增进沟通交流的效率进而改变工作方式、管理方式和组织架构提升企业的竞争能力。企业信息化的形态特征表现在企业作业、管理、经营三个层面实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。信息化是一个过程在这个过程中包含六大要素：信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才这六大要素的相互作用过程就构成了信息化的全部内容。中小企业信息化的现状和存在的主要问题中小企业在不断发展壮大的过程中对内要不断完善自己的管理水平对外要迎接日益激烈的市场竞争信息技术为它们提供了最好的解决途径。但是由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差即使在一些较为重视信息化工作的企业中计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子帐本的低水平不仅没有实现内部的网络互连而且在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。根据有关研究发现目前我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段信息化的应用更是得不到普及。真正实现CAD、OA、MIS系统的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10%作为企业电子商务最核心的ERP系统已实现的企业仅为2.9%而且还有近一半的企业没有配备计算机。即使在一些信息化建设相对较好的企业中也存在不少问题这些问题从不同程度上制约了企业信息化的进程。问题一：认知过程的困惑。一是一些中小企业不能系统地了解企业信息化建设知识。一些企业管理者把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操作没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。在这些企业中往往认为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成这些不完整的认识导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。二是中小企业面对不断发展变化的软硬件市场和铺天盖地的技术名词无所适从。企业很难找到一个咨询公司拉爱帮助他们选择所需要的计算机设备。以至于产生了“恐网症”从而对企业的信息化建设持排斥态度。问题二：信息化建设过程中困难重重。一是企业领导层重视和支持的力度不够。由于企业信息化不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发更重要的是新型管理制度的建立以及业务流程的重组这一系列工作如果没有企业一把手的支持就很难开展；与此同时也存在中层领导对信息化建设的消极对待或抵制等问题。二是缺乏统一规划没有成立专门的机构和设置专职领导。由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程因此企业在信息化建设之前必须进行系统的规划但是有些中小企业在信息化过程中由于没有领导进行统一的指挥和领导各个部门自行其事仅从本部门出发而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力这就造成企业内部的“信息不对称”从而不利于企业的信息化建设。三是资金投入不足。有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视因而投入的资金严重不足。据一项调查显示有70%以上的企业认为本企业对信息化建设投入不足而发达国家的企业在信息化建设上的投入占总资产的8%以上。四是落后的管理思想和模式制约