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快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（理论）职业技能鉴定国家题库快递业务员（快递处理）初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画不要在标封区内填写无关的内容。一二总分得分得分评分人单项选择题（第1题-50题。选择一个正确的答案将相应的字母填入题内的括号中。每题1分满分50分。）1．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范2．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉3．快递服务业务种类按照运输方式划分不包括以下（）。A、航空B、公路C、铁路D、水路4．中国现代快递服务的发展历程是（）。A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段C、20世纪90年代末至21年代初：成长阶段D、21世纪初至今：快递发展阶段5．按照快递业务运行顺序快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣6．快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）。A、安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越7．根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定快递业务员的职业守则不包括（）。A、遵纪守法诚实守信B、爱岗敬业勤奋务实C、衣着整洁文明礼貌D、及时派送讯速准确8．下列不属于快件信息录入要求的是（）。A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性9、自行车驮载快件长度前端不宜超出车轮后端不宜超出车身（）米。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.510．在世界各国中按领土面积从大到小居前三位的依次是（）。A、俄罗斯、加拿大、中国B、美国、俄罗斯、加拿大C、俄罗斯、中国、加拿大D、加拿大、美国、印度11、我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的1字头表示（）。A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路12、英国瑞典在（）。A、南美洲B、欧洲C、太平洋D、亚洲13、可以防止计算机产生静电的是（）。Ａ、温度高Ｂ、灰尘多Ｃ、磁场Ｄ、保持环境湿度14、《刑法》规定邮政工作人员利用职务上的便利（）邮件电报的处二年以下有期徒刑或者拘留。Ａ、私自开拆或者隐匿毁弃Ｂ、私自开拆并隐匿毁弃Ｃ、私自开拆并盗窃Ｄ、盗窃15、上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。Ａ、资费不同Ｂ、接收快件地点不同Ｃ、接收快件流程不同Ｄ、包装方式不同16、021是（）的电话区号。Ａ、广州Ｂ、上海Ｃ、天津Ｄ、北京17、《快递服务》邮政行业标准规定除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外国内异地快递不超过（）几个小时。Ａ、24Ｂ、48Ｃ、72Ｄ、9618、以上四点中（）不是航空运输的局限性。Ａ、投资大Ｂ、运量小Ｃ、容易受天气影响Ｃ、装卸麻烦19、按照国家法律法规的规定以下（）种物品可能传播内容。Ａ、皮鞋Ｂ、衬衫Ｃ、胶卷Ｄ、牙膏20、总包接收操作错误的是：（）。Ａ、不同批次或车次的总包应该