品牌识别中情感价值研究.pdf

品牌识别中情感价值研究湖南大学硕士学位论文塞垒莛墨垃丝圣丞蟹整；一—直达虐熬援撞羞塾僮遮让苎盔堂睦童些名錾：邀让艺盔堂诠塞逞至目期；焐旦旦途窑簦整旦塑；焐煳§旦签壁耋虽塞塞匿；壑婆进熬援学校代号芏焦生道厶蛙名；学号密级一摘要市场竞争环境不断变化企业要得到生存和发展就必须加强品牌的竞争力规划企业品牌识别系统是企业建立强势品牌的重要手段。品牌识别最初是建立在美因著名营销大师里斯和特劳特的市场定位论基础之上研究出的针对市场营销的重要分支理论。在设计领域中品牌识别规划是作为设计管理的一个组成部分而被提出的。品牌识别的核心是满足顾客的价值需求如功能性价值需求情感性价值需求自我表达性价值需求等而情感价值需求是顾客价值需求中非常重要的～个部分。情感价值体现对企业建立品牌识别系统具有重要的意义是形成企业品牌差异性的重要影响因素之一。本文的研究涉及到价值哲学心理学产品语义学等几个领域并对企业品牌识别理论、顾客价值理论与人的情感需求进行了较深入的研究。本文的创新性结果是建构了品牌识别中情感价值传递过程模型；总结出企业品牌所体现的主要情感类型分析了基于不同情感类型品牌识别要素的主要特征体现最重要的成果是基于顾客不同的情感需求类型建构企业品牌识别系统；最后将以上研究所得出的一些方法与结果运用到湖南金天生康科技有限公司品牌识别建构的实践项目中将理论与实践相结合。本人在本次实践项目中的消毒机产品方案也被公司选中并投入生产。在欧美等国家对顾客情感价值需求与企业品牌识别理论的实践性的研究与应用已经比较成熟了而在我国企业还没有意识到建立完善的品牌识别系统并为消费者提供各种情感价值体验的重要性相信本次的研究所得出的一些关于基于顾客情感需求进行品牌识别规划的方法与成果能够为企业管理者提供一个崭新的视角为我国企业的品牌建设提供一些有价值的参考。关键词：品牌识别；价值；顾客价值；情感；情感价值品牌识别中的情感价值研究咖曲鷕宅玎餶沁甀趾．甌．伞！畆痓；硕把宦畚琲．痙瑂琣。琾琾緐琣．、’甌；’鵵甲籘诅痸．蠡’“．痚诧士、騮．Ⅱ；．导师签冬二Q栩曹龃跞侨掌冢喝础澳瓯υ聑炙壹札作者签名：受曼技湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期：如口阺月日日期：玉刀‘年马侨本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外本沦文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒈Ｃ芸冢年解密后适用本授权书。⒉槐Ｃ芡拧朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭第绪论研究的时代背景与动机当今世界经济发展日新月异企业之间的竞争越来越激烈竞争市场在不同时代的表现方式是不同的在年代表现为技术的竞争年代表现为管理的竞争年代表现为营销的竞争而年代则直接表现为品牌的竞争进入世纪品牌的地位越来越重要“２锌岬氖谐』肪持蟹缭票浠茫蛉栈曰偷钠笠担赡在今天就面临倒闭的危险但是同时也有很多企业经久不衰经历了几十年甚至上百年岁月的洗礼仍能长久立于不败之地成为行业中独霸一方的实力品牌像美国的可口可乐、摩托罗拉、惠尔浦、、还有欧洲的伊莱克斯、西门子、菲利浦等。要建立强势品牌提高企业品牌的竞争力建立完善的品牌识别系统是非常必要的。首先科学技术发展与相似营销使企业产品越来越同质化企业开发出一种新产品很快就有其它的企业使用新技术开发出类似的产品因此有必要通过企业品牌识别规划使企业产品与竞争企业产品区分开来。另外当今过渡传播的信息环境也是企业有必要进行品牌识别的重要影响因素。信息环境泛指与人类信息活动有关的各种因素的总合。如今信息环境已经成为人类社会生活环境中最为重要的