价值链分析.ppt

6/28/2023李卓生－台灣康寧顯示玻璃(股)公司－廠長趙培東－雙龍興實業(股)公司－廠務經理林南耀－奇異亞洲醫療設備(股)公司－服務部經理蕭澄秋－美商科磊(股)公司台灣分公司－客服工程師林偉哲－台灣康寧顯示玻璃(股)公司－資深環安工程師林博億－台灣應用材料(股)公司－客服工程師陳正男－漢民微測科技(股)公司－產品工程師李俊茂－文心牙醫聯合診所－院長徐景秋－統一精工(股)公司－資深工程師任組長(1)由MichaelPorter於1985年著作《競爭優勢：創造並維持優越的績效》所提出。(2)是指從原物料處理開始到產品運送至最終使用者手上的每一個步驟中會增加產品價值的一系列組織作業。整體來看從供應商到顧客都包含在價值鏈的範圍。(3)價值鏈是由許多價值活動所構成而企業在分析價值鏈的個別價值活動之後就可以了解企業本身所掌握競爭優勢的潛在來源。供應過程中企業與供應商之間創造價值的過程。產品製造過程中各部門創造價值的過程。在市場調查、研究、開發級產品促銷與分銷等活動中創造價值的過程。產品銷售過程中企業與顧客之間創造價值的過程。價值鏈管理價值鏈(ValueChain)活動的表現Porter將企業價值鏈作業活動區分為主要活動(PrimaryActivities)支援活動(SupportActivities)五個主要活動原料取得(InboundLogistics)生產製造(Operations)行銷配送(OutboundLogistics)行銷販賣(MarketingandSales)售後服務(Services)四個支援活動基礎建設(FirmInfrastructure)人力支援(HumanResourceManagement)技術發展(TechnologyDevelopment)採購活動(Procurement)企業獲利的手段:利用策略手段降低活動成本麥克波特(MichaelPorter)之價值鏈模型案例分析:Dell的DirectModelBusinessModelofDellProcessModelofDell價值鏈、價值系統與產業鏈分析ABC=Activity-BasedCosting作業基礎成本制步驟一、執行作業流程的價值分析：（ProcessValueAnalysis）步驟二、界定作業成本庫（或作業中心ActivityCenter）：此步驟做法由會計帳務系統直接將製造費用及間接費用依作業中心別匯集再將已匯集到各作業中心的成本依據所選用的分攤基礎（成本動因）使用量分配到成本標的。步驟四、選擇成本動因作為分攤基礎：(例一)作業基礎成本制在製造成本的運用A.傳統分攤方法(2)計算單位成本B.依作業基礎成本制計算分攤方法(1)分攤率8月份各項作業活動實際發生之成本動因基數如下:(2)分攤製造費用計算(3)依作業基礎成本製計算出的單位成本C.傳統制與ABC制單位成本比較作業基礎成本制下製造成本歸屬過程TWO-STAGEACTIVITY-BASEDCOSTINGMODEL作業基礎成本制下銷管費用分攤過程TWO-STAGEACTIVITY-BASEDCOSTINGMODEL作業基礎成本制下營業成本分攤過程TWO-STAGEACTIVITY-BASEDCOSTINGMODEL建構完善的ABC制度並運作正常後企業需要進一步使用作業基礎管理制度（Activity-BasedManagement；ABM）來作為成本管理及獲利率的改善ABM制度是指使用ABC制度之資訊來制定滿足顧客需求和改善企業獲利率的管理決策ABM作業基礎管理-意涵ABM作業基礎管理-內容本質ABM作業基礎管理-流程與目地價值鏈管理是否只著重在消費者需求?Ans.:否必須從上游供應商到消費者族群都必須考慮完整的一貫性價值需求2.ABM是否有一定制式流程方式程式?Ans.:否因為隨產業環境及組織活動成本產生方式的迴異無法以一定流程方式以一蓋全.3.ABM的實施是否一定得由專業咨商專家參與?Ans.:否一些實施ABC的保險銀行包裹及製造業的經理人均強調由組織內部人員合作始能克服跨部門的問題.參考文獻Q&A