星网锐捷“睿话”产品FAQ手册.pdf

星网锐捷睿话产品FAQ手册星网锐捷“睿话”产品FAQ手册1.产品软件PC端的最低配置是怎样？答案：操作系统：简体中文、英文Windows2003/XP最低配置：CPU：奔腾233Mhz以上内存：256MB显示卡：标准VGA256色显示模式以上硬盘：可用硬盘空间不低于100MB其它设备：声卡（非必备）建议配置：CPU：奔腾733MHz或更高内存：1024MB以上显示卡：SVGA16位色以上显示模式2.产品PC端软件可以支持怎样的操作系统？答案：软件支持Windows2003/XP和WindowsVista系统。3.用户初次使用睿话产品时需要进行哪些基础配置？A：用户初次安装完软件后首先进入“用户设置”界面填写基本配置如本机本地区号、个人手机号码、外线号码等通过“使用设备模式”调整电脑与话机的声卡选择。此外用户还可以选择开通增值业务、个性铃声、系统备份还原等功能。4.通讯录功能是否支持导入、导出功能？具体是怎样？答案:通讯录支持导入、导出功能。通讯录导入、导出支持与Outlook同步以及Excel、Csv、Txt、Vcf格式；详细操作请见《用户使用手册》5.通讯录中的白名单、黑名单的功能是什么？答案：黑名单的功能是为避免接到别人电话搔扰而将对方列入黑名单中今后该号码的所有来电时话机将自动设为静音状态话机不会发出铃声。白名单的功能是原先设成黑名单的号码通过将该号加入白名单后该号码恢复正常号码状态如有来电话机将会启动铃声提醒。6.短信功能是否可以发送外地手机号码？答案：可以发送全国各地的手机号码（包括中国移动、中国联通、中国电信）。7.短信发送对象最多可以发送多少用户？资费是怎么样？答案：短信一次最多能向一千个用户发送短信。每条短信交费为8分/条。8.一条短信拆分收到好几条怎么收费是算一条的费用吗？答案：不是的我们的短信收费一般60个汉字算一条超过字数自动累计为第二条。9.通话记录是否可以分类导出？如何操作？答案：可以。通讯导出格式为Excel。星网锐捷睿话产品FAQ手册10.录音和留言功能是怎样的？具体解释一下操作答案：录音功能是将语音通话过程储存到电脑中方便主人随时调取语音文件。留言功能是主人不在位子上或不方便接听来电时将软件设成非在线状态如有来电时系统会提示来电方可语音留言给主人。语音留言将以录音文件储存在电脑中。11.录音和留言内容可通过话机播放吗？答案：可以。12.网络传真可以接收吗？网络传真支持群发号码导入？网络传真支持发送什么格式的文档？答案：睿话不支持接收网络传真。睿话支持群发号码导入一次可最多导入十个传真号码。支持各种电子文档格式如WORD、EXCEL、TXT以及图片等13.网络传真的资费是如何？可以直接通过通讯录发送网络传真吗？答案：网络传真资费是0.25元/分钟。睿话支持通过智能通讯录直接发送网络传真14.电话会议功能为什么不能发起？一组电话会议可以支持几方通话？