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新产品开发推广版.ppt

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高建华2004年3月1日中国企业面临的产品创新挑战中国市场营销理念的困惑新产品定义是什么？新产品开发的组织和流程产品创新的挑战–现状和要求新产品开发流程新产品开发流程产品创意阶段-机会识别产生创意产品创意阶段-机会识别产生创意产品概念名称产品概念#____版本号____客户需求-客户问题场景假设客户反馈/原始陈述反映了客户需要和愿望客户使用环境场景核心创意:如何满足客户（心理）需求的一句话概况陈述解决方案:把核心创意分解为功能要求和技术要求功能要求应描述项目最终交付产品的特征技术要求根据功能要求产生把创意转变成有形的针对消费者心理的实体对客户的利益-满足客户需求的关键利益的陈述(‘哇’指数)消费者对这些特征的感觉和理解产品概念–中华药物牙膏某品牌商用PC–以客户为中心的设计产品调研阶段-了解客户需求产品概念评估身临其境了解/预期客户的需求模板–客户需求案例–手机定餐厅服务客户需求测试(Kano图)新产品定义-商业计划和关键评估客户需求产品创意新产品定义-4P之中的product现有市场份额新产品开发-从绝妙的想法变成绝妙的产品产品测试-满足预期需求供应链优化新产品上市推广–上市计划与执行创新产品如何获得市场成功主流市场的形成新产品定义各流程方法工具模拟练习-新产品定义概念开发与测试产品概念的评估选择新产品定义新产品上市计划准备为实际新产品制定新产品定义