表单填写方法、装置、设备及计算机可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN108664199A(43)申请公布日2018.10.16(21)申请号201810430350.X(22)申请日2018.05.07(71)申请人平安普惠企业管理有限公司地址518000广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）(72)发明人张远(74)专利代理机构深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287代理人胡海国(51)Int.Cl.G06F3/0487(2013.01)G06F3/16(2006.01)权利要求书2页说明书10页附图4页(54)发明名称表单填写方法、装置、设备及计算机可读存储介质(57)摘要本发明公开一种表单填写方法、装置、设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：当接收到语音填表请求时，将表单的填写模式切换为语音填写，并对当前填写项输出语音提示信息；接收用户基于所述语音提示信息输入的语音填写信息以及环境声音信息，并基于所述环境声音信息对所述语音填写信息进行降噪处理，生成目标语音信息；播放所述目标语音信息对应的语音，并在接收到对所述目标语音信息的确认信息后，将所述目标语音信息转换为文字信息，并将所述文字信息填入所述当前填写项中。本方案通过语音引导进行语音表单填写，避免虚拟键盘输入，且方便盲人操作填写；同时在填写过程中所进行的去噪处理以及用户确认过程，可确保所填写内容的准确性。CN108664199ACN108664199A权利要求书1/2页1.一种表单填写方法，其特征在于，所述表单填写方法包括以下步骤：当接收到语音填表请求时，将表单的填写模式切换为语音填写，并对当前填写项输出语音提示信息；接收用户基于所述语音提示信息输入的语音填写信息以及环境声音信息，并基于所述环境声音信息对所述语音填写信息进行降噪处理，生成目标语音信息；播放所述目标语音信息对应的语音，并在接收到对所述目标语音信息的确认信息后，将所述目标语音信息转换为文字信息，并将所述文字信息填入所述当前填写项中。2.如权利要求1所述的表单填写方法，其特征在于，所述将所述文字信息填入所述当前填写项中的步骤之后包括：判断所述当前填写项之后是否存在下一填写项，若所述当前填写项之后存在所述下一填写项，将所述下一填写项确定为当前填写项，并触发所述对当前填写项输出语音提示信息的步骤；若所述当前填写项之后不存在所述下一填写项，则完成所述表单的填写，并输出确认提示信息，以使所述用户基于所述确认提示信息对所填写文字信息进行签名确认。3.如权利要求2所述的表单填写方法，其特征在于，所述输出确认提示信息的步骤之后包括：接收用户基于所述确认提示信息所输入的语音签名，并调用预设声纹库对所述语音签名进行声纹识别；若所述语音签名的声纹识别成功，则判定所填写的表单有效，输出有效提示信息；若所述语音签名的声纹识别失败，则判定所填写的表单无效，输出无效提示信息。4.如权利要求2所述的表单填写方法，其特征在于，所述若所述当前填写项之后不存在所述下一填写项，则完成所述表单的填写的步骤包括：若所述当前填写项之后不存在所述下一填写项，输出修改提示信息，并判断是否接收到基于所述修改提示信息所输入的修改信息；若接收到所述修改信息，则根据所述修改信息对所述表单进行修改，若未接收到所述修改信息，则完成所述表单的填写。5.如权利要求4所述的表单填写方法，其特征在于，所述若接收到所述修改信息，则根据所述修改信息对所述表单进行修改的步骤包括：当接收到所述修改信息时，根据所述修改信息中的关键词确定修改项，并跳转到所述修改项，将所述修改项作为当前填写项，执行对当前填写项输出语音提示信息的步骤。6.如权利要求1-5任一项所述的表单填写方法，其特征在于，所述将所述目标语音信息转换为文字信息的步骤包括：调用预设语音库确定所述目标语音信息中的口音信息，并根据口音信息库确定与所述口音信息对应的文字信息；当与所述口音信息对应的文字信息存在多个时，将所述多个文字信息中的单个文字以基础词组的方式输出，并根据所接收到对输出的所述基础词组的确认情况确定所述多个文字信息中的目标文字信息，以将所述目标语音信息转换为目标文字信息。7.一种表单填写装置，其特征在于，所述表单填写装置包括：切换模块，用于当接收到语音填表请求时，将表单的填写模式切换为语音填写，并对当2CN108664199A权利要求书2/2页前填写项输出语音提示信息；生成模块，用于接收用户基于所述语音提示信息输入的语音填写信息以及环境声音信息，并基于所述环境声音信息对所述语音填写信息进行降噪处理，生成目标语音信息；转换模块，用于播放所述目标语音信息对应的语音，并在接收到对所述目标语音信息的确认信息后，将所述目标语音信息转换为文字信息，并将所述文字信息填入所述