领导与下属.ppt

第四章什么是领导？什么是领导众说纷纭有职位的领导的含义领导与管理的区别领导的本质影响力类型又叫权力性影响力或职位影响力强制性影响力权力的含义权力的类型1、合法权（也叫法定权）就是按组织的有关制度规定的正式权力被组织、法律、传统习惯或常识所认可。他通常与职位联系在一起。因此又叫职务权力或位置权力。一个人被组织正式赋予了某种职务就意味着有这种权力它随职务的接受而开始以职务的免除而终结。职务越高权力越大。他主要由决策权、指挥权、人事权等构成。2、奖赏权提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力。源于被领导者期望奖励的心理。3、惩罚权（强制权）指通过精神、感情或物质上的威胁强迫下级服从的权力。源于被领导者的恐惧心理。行使时往往会引起愤恨、不满甚至报复行动因此必须谨慎对待。个人权力领导权力的正当使用试权力类型对下列问题加以判断怎样拥有或拥有更大制度权？怎样成为一名领导1、斯托格蒂尔的六类领导特质1、个性特征具体包括：（1）才智：语言与文辞方面的才能。（2）首创精神：开拓新方向、创新的愿望。（3）督察能力：指导别人的能力。（4）自信心：自我评价较高。（5）适应性：为下属所亲近。（6）决断能力。（7）性别。（8）成熟程度2、激励特征：对工作稳定的需求；对金钱奖励的需求；对指挥别人的权力需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求。重要性领导素质评估领导素质分析按照书上的解释或理论上的说法基本素质晋升方法在这种情况下能力的定义是：为组织内部流畅运作贡献自己的力量。（三）按公司偏好晋升如何当领导研究人性假设的意义X—Y理论领导风格-----勒温理论下级自决作风利克特的四种领导方式任务、人员关心的领导方式权变领导方式权变领导方式权变领导方式领导方式随被领导者素质（成熟程度）而权变有能力并愿意解决好激励问题为什么在这儿工作？如何当下属当好下属的重要性如何当好下属有效追随者的基本品质1）能很好管理自己、独立工作能力强、不需具体指导2）敬业精神强能对组织及其目标、同事作出承诺3）对自己能力与目标的要求往往比组织希望的还高4）有很高的道德标准诚实、有勇气、值得信赖有责任感5）良好的合作精神与人际关系激励与沟通技巧什么叫激励机制？激励概述啥叫激励？激励的内容包括……激励过程基本模型企业应了解职工有什么需要？哪些是最紧迫的需要？什么可以激发出职工的需要？激励理论及应用激励理论的三大类型内容型激励理论马斯洛的需要层次理论阿尔德弗的ERG理论麦可利兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论生理需要理论要点生理马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用赫茨伯格的双因素论保健因素导致不满意的因素中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用但到目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分奖金变成了保健因素。这说明了什么？阿尔德弗的ERG理论麦可利兰的需要理论麦可利兰的需要理论1）深入研究需要的个性特征、心理特征、变动特征、文化特征、时代特征过程型激励理论弗隆姆的期望理论亚当斯的公平理论个人努力效价（V）指组织奖励在当事者心目中的相对价值。即二阶结果对自己有多大价值。期望值（E）指个人努力后能够获得某一绩效水平（一阶结果）的主观概率（0——1）。1）组织内个体对自己的行为有决定权2）人们有不同的需求与目标不是所有的人都会被同一件事所激励3）个体所做的决定是建立在行为是否能导致所追求结果的基础上（对自己是否有利）1、提高员工的期望水平解决员工个人努力与工作成绩的关系。（提高期望值增加员工对自己付出努力后能达到的绩效水准的把握）（1）向员工讲清组织的要求、意图和期望帮助员工建立可以达到的目标。（2）给员工提供必要的指导和支持为员工提供必要的工作条件。（3）对员工进行培训以提高其能力。（4）建立科学、公平、合理的绩效考评体系。2、I的提高使员工完成任务后能确保拿到原来向他们许诺的各种奖酬。（1）首先建立公正的奖酬制度。（2）管理者要信守诺言。（3）对所有下属一视