營銷進階管理營銷資訊和衡量市場需求.pptx

营销进阶营销信息本章要求一、营销信息系统是什么？营销环境1、内部报告系统订单一收款循环销售报告系统销售报告系统销售报告系统2、营销情报系统2、营销情报系统2、营销情报系统3、营销调研系统1）营销调研资料的供应者1）营销调研资料的供应者1）营销调研资料的供应者2）营销调研的程序A、确定问题和研究目标A、确定问题和研究目标B、制定调研计划资料来源资料来源第二手资料的来源第二手资料的来源第二手资料的来源调研方法调研方法调研工具调查表仪器A．封闭式问题李克特量表名称故事完成法抽样计划概率和非概率抽样的类型概率和非概率抽样的类型接触方式C、收集信息3）良好营销调研的特征3）良好营销调研的特征4）克服对营销调研使用的阻碍4、营销决策支持系统系统中应用的计量工具系统中应用的计量工具系统中应用的计量工具决策模型专家系统模型二、确定市场机会1、衡量市场需求2、衡量哪一个市场？市场3、需求衡量的有关词汇Q2市场潜量3、需求衡量的有关词汇3、需求衡量的有关词汇4、估算当前需求1）总市场潜量1）总市场潜量2）地区市场潜量多因素指数法3）行业销售额和市场份额5、估算未来需求5、估算未来需求人们说什么购买者意图调查法（）TheEnd谢谢