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贵州省公务员面试题带答案因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?【参考答案】群众纠结若不及时处理,不仅干扰日常工作秩序影响群众办事,而且容易损害单位形象,疏远党群干群关系,所以面对题中情况,我一定要及时快速加以处理。首先,诚挚道歉,安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉,希望他们予以谅解,另一方面向纠结群众予以保证,对其所反映问题我们一定会妥善解决,给其满意答复,所以希望他们稍安勿躁。其次,悉心听取,详细记录。因现场群众较多不利问题解决,我会提议推举代表,方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通,详细了解事情始末之后,制定对应方法加以解决。再次,对症下药,高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议,则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》,使他们明了相关规定,从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议,则我会调取单位有关的基金用途支出明细,请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后,恢复正常工作秩序。最后,引以为鉴,完善改进。通过本次事件,发现群众对于相关规定不甚了解,建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作,以使民众具备相关知识,减少误会的产生。当前网络募捐有约44%的人参与,约24%的人对此不信任,32%的人认为是欺诈性的,你怎么看待网络募捐?【解读】随着互联网的快速普及和我国社会募捐事业的广泛发展,网络募捐开始走入公众的视野,由于成本低、受众面广、效率高等特点,其影响力也越来越大。但是目前我国网络募捐还存在诸多问题,我们需理性看待。不可否认,自“互联网+慈善”模式极速兴起后,在“募捐”这一慈善工作上的效率提高了不少,网络以放射性的传播方式,既给求助者提供了快速传递信息的平台,又便捷了爱心人士的捐款途径,可谓一举几得。但是,互联网向来都是一把“双刃剑”,现阶段网路募捐仍存在一些不容忽视的问题,比如立法不健全、发起人主体资格模糊、事件真实性难以辨别、善款使用和管理不透明等等。此外,网民素质的良莠不齐,网络监管的不到位也会给相关诈骗分子以可趁之机,不少人以各种子虚乌有的名义利用社交媒体发出募捐活动,通过各种炒作手段渲染气氛来达到骗捐、诈捐的目的,而且成功率相当高。如果任由其发展,势必会减弱网络募捐的积极意义,让广大的爱心人士不再信任,最终也会阻碍我国慈善事业的进一步发展。因此,网络募捐作为民间公益和慈善事业的一种有益探索和补充,作为一种新生事物,需要政府以包容的心态给予它一定的发展空间,同时也需要从立法、行政等多个角度加强对网络募捐的规范,使之趋利避害,真正为民行善。一是充分发挥政府部门的公信力,大力引导。有了官方强制监管以及审核统一的“募捐”网络平台,在很大一定程度上都会提高募捐信息的权威性与真实性,这在规范网络募捐平台的秩序可以起到关键的作用,同时也给“网络募捐”加上了一道强而有力监管枷锁。二是加强立法规范,让网络募捐的阵地更加有序、更加有效、更加有力。同时,对网络募捐的主体资格设定必要的门槛,给予合乎条件的个人和团体必要的募捐主体地位,对参与网络公益募捐的行为进行一个准确的定位和定性。三是公开善款使用情况,主动接受社会各界的广泛监督。只有网络募捐安全可靠,真正让受助对象获益,才能广泛传播公益慈善理念,营造人人关爱、人人互助的良好社会风尚,使网络慈善成为大众的普遍情怀。你是新进人员,一个老同志老批评你,你反驳后,他更是处处针对你,你怎么办?【参考答案】作为一名新人,初到新的工作单位,更应该保持谦虚谨慎的心态,尤其要特别尊重单位里的老同志,以公心来面对老同志的批评和建议,不轻易将工作上的事情参杂过多不断私人恩怨和主观感情色彩。因此,面对这种情况,我会采取以下措施:第一,我不认为老同志是在针对我,老同志有着丰富的人生阅历和成熟工作技巧,对我的批评也是出于工作的考虑,是为了将工作做地更好。我有“处处针对我”的想法是我作为新人不成熟的工作态度所引起的,必须引起高度的警惕,禁止将个人感情和主观臆断参杂到工作中去,这样并不利于工作的开展和同事关系。第二,作为新人要有责任感,自己出现工作上的失误要虚心接受领导或是老同志的批评,不要动不动就为自己找借口开脱,更不应该反驳他们的批评,这是一种逃避责任的行为。在以后的工作中我要更加注重工作的效率,争取在工作中少犯错误、不犯错误。对于领导或是老同志的批评要以公心对待,虚心接受,不当面顶撞甚至是给自己找借口开脱。作为一名新人,要特别注意在提高工作能力的同时培养和端正自己的工作态度,这有利于自己的迅速成长。解答此题的关键在于考生牢牢抓住新人和批评两个因素。作为新人要注意工作能力的提高和工作态度的成熟;老同志的批评要从工作的角度来看,不能人为参杂较多的个人主观臆断