职业经理人实用培训手册.docx

强力推荐――开卷有益第一则：如何面对同事的刁难我来到现在的公司时间不长同事中有一个小我两岁的女孩来的比我早。初来乍到的我在工作中非常谦虚处处向她请教。可她却态度生冷还总时时刁难的。看得出她对我存有戒心。我想是因为我的学历、相貌及能力都比她强。不仅如此我与她同住在一间集体宿舍中她也是处处找我的茬。我的熟人来玩她表现得极不友好甚至还在我的背后说我的闲话。有一次她丢了100元钱她就怀疑是我或者是来我这里玩的朋友偷了她的钱说话夹枪带棒的我十分伤心。我对她很尊重可她总是处处为难我我因此吃不下饭睡不好觉时间长了甚至不想去上班。因为我不知道如何去与她解释和沟通。我该怎么办？分析：同在一个单位工作坐在一个办公室里并且又在同一个宿舍住可以说是朝夕相处。若总是别别扭扭于双方的工作、生活都不利。所以你不要为对方不在工作上帮助自己而计较她做不到这一点不必强求。既然你比她大两岁那么还可以以一个大姐的身份去关心她主动和她谈话哪怕是没话找话。当然要让别人了解、信任自己首先在于你待人要诚恳老实、襟怀坦白。这样才能消除她对你的猜疑和误解才不会在工作上“刁难”你。建议：学会扩大自己的心胸和气度。人的认识有先有后十个指头还有长有短何况不同的人呢！不要把某些问题放在心上即便受到误会和委屈随着时间的推移也会有公正的评判。著名翻译家傅雷有一句待人接物上的经验之谈他说：“一个人只要真诚总能打动人的。”摘自《广州青年报·前程招聘专版》第二则：怎样才能坐稳职位公司里老板宠爱的都是些立即可用、并且能带来附加价值的员工。管理专家指出老板在加薪或提拔时往往不是因为你本份工作做得好也不是因你过去的成就而是觉得你对他的未来有所帮助。身为员工应常扪心自问：如果公司解雇你有没有损失？你的价值、潜力是否大到老板舍不得放弃的程度？一句话要靠自己的打拚成为公司不可缺少的人这至关重要。第三则：成为不可缺少的人建立关系网络社会上一些专业能力等硬件未必很好的人却能出人头地不少人是得益于人际交往能力单位里亦如此。建立关系网络就是创造有利于自我发展的空间努力得到别人的认可、支持和合作。不乏以兴趣、爱好、同学、老乡等关系结成的“小团体”争取成为其中一员增加“人际资产”。不要将矛盾上缴据传说古代信使如连续报来前线战败的消息就有砍头的危险。老板每天都面对复杂多变的内外部环境要比员工遭遇更多的难题承受更大的压力。将矛盾上缴或报告坏消息会使老板的情绪变得更糟还很有可能给他留下“添乱、出难题、工作能力差”的负面印象。因此向领导汇报时要切记尽量少谈矛盾、困难。寻求“贵人”相助“贵人”不一定身居高位他们在经验、专长、知识、技能等方面比你略胜一筹也许是你的师傅、同事、同学、朋友、引荐人他们或物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或身教言传潜移默化。有了贵人提携一来容易脱颖而出二则缩短成功的时间三是不慎办砸了事能有所庇护。勿成为“牢骚族”人在遭受挫折与不当待遇时往往会采取消极对抗的态度。牢骚通常由不满引起希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理“自卫”行为但却是老板心中的最痛。大多数老板认为“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹事生非而且造成组织内彼此猜疑打击团体工作士气。为此当你牢骚满腹时不妨看一看老板定律：一、老板永远是对的；二、当老板不对时请参照第一条。抓住机会适时表现不要害怕别人批评你喜欢表功而是担心自己的努力居然没被人看到才华被埋没了。想办法做个“有声音的人”才能引起老板的注意。向老板汇报要先说结论如时间允许再作细谈；若是书面报告不忘签上自己的名字。除老板以外还要将成绩设法告诉你的同事、部属他们的宣传比起你来效果更佳。会议是同事、主管、老板及顾客之间不可多得的沟通渠道会议发言是展现能力和才华的大好时机。摘自《申江服务导报》第四则：老板的“甜点”该怎么吃李靳一个有心计的老板常常会用渗透有个人情感的言辞来笼络员工不安的心。我们把这样的言辞称为“甜点”。甜点一：“你是我的心腹”小李是刚进公司的新人由于工作绩效出色倍受老板赏识也赢得了同事们的支持。在一次与老板的私人谈话中老板意味深长地拍着小李的肩膀说：“……你和他们不一样你是我的心腹！你就是我在职员们那里的耳朵和眼睛我需要你及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情！”涉世之初的小李把老板所说的一切都信以为真真的把自己当成了老板的心腹。此后他不仅在工作中投入了忘我的热情和精力而且还经常向老板汇报同事们的情况事无巨细面面俱到。但时间长了小李却发现他自己的生存空间越来越小生存环境越来越困难。同事们和他不再像以前那样嘻嘻哈哈打打闹闹了什么事情也不和他提及了同事们和他的关系变得敏感和紧张起来真正把他当作老板的心腹和耳目。小李成了名副其实的牺牲品。