《文明礼仪知识讲座总结》_0.doc

《文明礼仪知识讲座总结》通过这次文明礼仪学习还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。下面是小编整理的文明礼仪知识讲座总结欢迎大家阅读！文明礼仪知识讲座总结1今天的课程我们学习了：“礼仪”。在我看来这两个字虽然听起来轻如鸿毛但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书但它却一定是我们一生都可以受用的。相信每一个人都希望得到他人的尊重但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。俗话说：有理走遍天下。这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前都想方法了解更多该地方的一些习惯入乡随俗。因为修养可以代替最高贵的感情。也只有这样才能更受别人的欢迎。身居礼仪之邦当为礼仪之民。的确当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素偏远地区的人们普遍没有受过什么教育素质低下是必然的但是我不了解的很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹！作为一名21世纪的当代大学生祖国日趋强大将来的重担注定有我们这一代挑起我觉得没修养比没文化更可怕。作为一名主动积极要求进步的入党积极分子在各方面都应起到模范带头作用。同自我的不好的习惯坚决作斗争。习惯是后天养成的它对我们来说可以用举足轻重来形容积极成性积极成命。修养并不是体现在大事上的而在我们每人每天都不关心的细节小事上有些人其实也并不是故意的只是忽略了所以我们做事要从小细节起立即行动起来把行动转化成为性格从而成为我们受用一生的资本。修养不仅仅是体现在道德上礼仪方面我们更要培养自己的奋斗精神。抗战时期毛泽东同志曾说：要奋斗就要有牺牲。今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。古人训：小不忍则乱大谋。时刻都要克制自己的火气人在发火时智商会下降所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。更要有职业修养：众所周知世界之大无奇不有今年暑假我进行了暑期社会实践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土！社会上真的很复杂首次踏入社会的大门的我开始很不习惯但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气为这次的事件工作做上了圆满的记号。“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼平时让人注意的是外在美但要清楚其实在内的东西其实才更重要二者之间又是相辅相成的平日的仪容仪表举止语言等细节方面都要特别的重视。其实不论做什么事贵在持之以恒将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的但我会尽快做到很多事情也不只是说说而已的要将其附之于实践身体力行表里如一这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心！文明礼仪知识讲座总结2随着社会的发展进步文明程度的不断提高以及与人交往的日益频繁文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此学习礼仪知识运用礼仪规范对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训通过这个礼仪知识讲座我们感到在礼仪方面还存在许多不足组织的礼仪培训非常必要非常及时我们深有感触受益非浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德我国素有“礼仪之邦”的美誉自古以来中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快文明礼仪显得尤为重要它内容之多范围之广可谓包罗万象无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面都能展示一个人的素质修养一个单位的整体形象。因此在平时的工作与生活中着重注重四个方面提高：一是强化自律意识提高自身服务能力；二是端正思想态度提高自身道德修养；三是讲究学习方法提高自身礼仪水平；四是注重学以致用提高工作效率。通过礼仪培训的学习后我们恍然大悟原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位从小小的坐姿、站姿到文明用语似乎我们都有太多的忽略比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。通过这次文明礼仪学习还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的试想当办事走进我们的办公室看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事难道又愿意见到这样一位工作人员吗？所以我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”力求做好每一件事。当然这不仅仅要求我们在文明礼仪方面还包括业务水平方面我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范真正为职工群众营造一种良好的氛围让他们真正地