《【联社工作总结】联社工作会议上营业部表态的发言稿》.doc

《【联社工作总结】联社工作会议上营业部表态的发言稿》联社营业部作为联社业务经营的一个重要组成部分。今天联社在这里召开总结表彰暨20年工作会议是联社新一届领导班子组建后的一次盛会是继往开来、承前启后的一次提升20年作为联社各项业务经营和改革发展的关键一年联社营业部将继续保持规范、高效、优质的服务。一、思路要清方向要明在各项业务经营中紧跟联社工作步伐时刻保持着清醒的头脑不断加强政治思想学习加强自身修养提高管理水平和业务能力。工作中要本着对员工负责、对信合负责、对自己负责的态度一丝不苟的坚持做到“七要”：一要政治上清醒做到方向明确；二要求真务实做到不浮躁；三要集体议事民主决策；四要以身作则严于律己；五要永远比员工早想到早做到；六要视员工如亲人、视单位如家庭凡事做到合情合理；七要持续学习做到站起来能说、坐下来能写、走出去能干。二、扑下身子真抓实干。1、加强教育抓学习。一个企业最重要的资源便是人力资源一支高素质综合性的人才队伍是企业发展的坚实保障。一是强化员工思想素质教育。每星期一晚组织员工学习党报、党刊、时事政治用先进事迹鼓舞人使员工树立正确的人生观和价值观树立高尚的主人翁责任感；二是加强业务知识学习。每星期四晚组织员工学习业务知识、规章制度使柜员全部达到业务操作的“全面手”。三是加强岗位练功强化技能训练。每月对四项技能进行一次测试力争年末柜员四项技能全部达市级标准。四是注重后备力量的培养加大对新员工的培训力度。通过学习教育鞭策使员工能够迅速的在岗位上成长再实干中成才。2、创新思维抓服务。提升金融风景线内涵真正做到秀外慧中注重以客户为中心通过为客户办理业务帮助客户创造和提升价值为不同需求的客户提供个性化的服务从而实现优质高效的服务价值。俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”20年联社营业部的优质服务要做到在辖区居民的心中树立起“金融服务那最好灵宝联社营业部”的好口碑。3、活化方法抓存款。一是打破常规的思维模式进商户下企业摸清储源不断拓展客户群体和潜在资源。二是定期进行客户回访了解客户服务需求增加服务项目对大客户实施专人负责开通24小时。三是严格考核激励机制真正体现让能干者富足让实干者踏实。四是注意开发高端客户作为存款增长点挖掘一批新客户。三、以人为本亲情管理员工是企业的第一财富要了解员工、重视员工多与员工谈心及时掌握员工的思想动态善于激发员工的情绪和潜能、定期召开民主生活会职工代表会广泛征求员工的合理化建议让员工主动的参与到管理监督中从根本上增强员工的主人翁意识和使命感、责任感力求打造出一个精诚协作、互敬互爱的高效能团队。四、安全保卫警钟长鸣要从突击检查、看制度执行、问知识掌握、做应急预案、学案例教训入手落实安全保卫工作确保全安全经营无事故。新的一年新的征程营业部全体干部员工将团结奋进克难攻坚以崭新的精神面貌迎接新一轮的挑战不辜负联社领导的重托和全体员工的殷切期望圆满完成各项目标任务为灵宝农商行的顺利组建谱写新的辉煌！