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笔记本电脑销售技巧笔记本电脑销售技巧随着生活水平的提高，电脑已经不是什么奢侈品，而且越来越多人喜欢笔记本电脑，因为它的便捷，对于销售人员来说，更多的用户是好事，但是竞争对手也越来越多，以下是小编精心整理的笔记本电脑销售技巧，欢迎阅读与收藏。笔记本电脑销售技巧现在的笔记本电脑销售竞争是越来越激烈了，笔记本电脑销售技巧就成了商家们和销售人员关注的焦点，因为它可以提高销售人员的业务水平，提升销售业绩，因此，对于笔记本电脑销售技巧的学习和积累就成了销售人员日常的功课了。笔记本电脑销售属于高科技产品的销售，虽然现在人们的生活水平提高了，但是对于这种专业性的产品了解并不是完全清楚，因此，我们在做笔记本电脑销售过程中，就要扮演顾问的角色，而不要给消费者一个奸商的感觉。要想做好笔记本电脑销售，第一件事，就是要先了解自己的产品，这叫知已。熟悉所卖笔记本电脑的详细情况，如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等，熟悉清楚这些产品的参数是让客户信赖你的基础。第二点，就是要知彼了，也就是要了解自己的目标客户。我们首先要先搞明白，消费者买笔记本电脑到底是买什么，这样我们才能更好的去整理设计自己的销售策略。其实所有的消费者消费的真实目的并不是将一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感觉。因此，要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什么，比如说送给客户，要的是品味，自己用，要的是实惠等等。第三点，就是要把前两点综合运用在一起，对目标客户进行顾问式的引导消费。前两点如何关连到一块呢？了解了产品的参数之后，要对这些参数进行有机消化，将这些产品的参数与消费者购卖笔记本电脑真正的意图联系在一起，做到烂熟于胸，不同的人给出不同的产品特点，用不同的促销资源来吸引不同的需求的客户。笔记本电脑销售注意1、耐心和微笑。要有耐心，一直保持微笑，即使客人看了很多也没有买，也不要表现出厌烦。遇到来了很多次都只看不买的客人，最好说一句“Hi，老朋友又来啦。”之类的话，不要烦了就不理。2、不要顾此失彼。每当有顾客叫你，不管你正在干什么，即使正在接待别的顾客，也要先回答一声，不要让人有被冷落的感觉！至于人多的时候，如何不顾此失彼，那就是你的事了。3、给顾客足够的自由空间。如果顾客说随便看看，那你就要给顾客足够的自由空间，不要一直问客人是否需要别的服务！你说得够多了，再多说人家会烦的，更不要强劝别人买。4、和蔼，亲切和诚恳。对长辈得叫叔叔之类的称呼，该叫就要叫。对同辈叫兄弟，晚辈千万别叫小孩！见某个客人看了半天也没问你什么，那就主动一点个人家聊聊天，懂硬件的跟他聊硬件，懂软件的聊软件，什么也不懂的聊聊你电脑的性能。注意；即使客人说话狂一点，或许说的还不对，你也绝对不要报以更狂妄的态度，更不要做出一副什么都知道的姿态。记住，你是笔记本电脑销售的顾问，而不是奸商！笔记本电脑配置知识一、品牌笔记本十大国际顶尖品牌：质量最好的笔记本是thinkpad，即原IBM，已被联想收购，其品质出众，但价格较高。Dell、联想、HP、宏基、华硕、三星。还有三个日货就不说了。二、价格ThinkPad的价格是最贵的，同样配置的本，ThinkPad要比其它品牌贵600—2000不等，但其质量是真正好，到二手电脑市场一逛，那十年以上的老机器都是一水儿的IBM。Dell、Lenovo和HP的卖点都是性价比。三、性能（即你想了解的配置方面的知识）决定电脑性能的最关键部件不外乎“一板三件”。板是指主板，选笔记本时这个意义不大，因为什么CPU往往会有特定的主板相配。三件一是内存，笔记本往往不透露其品牌，比较大小即可；二是显卡，独显好于集显，但现在笔记本集显并不差，基本可以满足游戏要求，独显则分NVIDEO和ATI两个系列，比较其显示位数与显存即可；三是CPU，不考虑发热量大的AMD，和较低端的赛扬和凌动系列，Intel的酷睿系列和稍弱一点的奔腾系列都可以考虑，现在奔腾系列也比较落后，你应该不会选到，比较指标包括处理频率、前端总线和二级缓存，但因为你的选择目标是同一个品牌同一个系列里的，所以你只需看其型号数字不用看具体性能就能知道谁比较好了，如T8600性能肯定比T5800要好。其它如硬盘大小、光驱类型、无线网卡类型、插口、读卡器、蓝牙等等，可做参考，但并不重要。四、售后毕竟是几千元的东西，还是比较宝贝的，出问题不要紧，关键是得有好的售后保证。上述品牌中，Thinkpad本很难出问题，假如万一实在是人品不好出了问题，其由联想负责的售后也相当不错。在中国售后最好的品牌就是联想和戴尔。联想的优势在于是本土企业，售后点遍布全国各地，而且是官方机构，客户接受服务后总公司会有专人询问对该次服务的`满意程度，所以售后点不敢乱动手脚，大城市的售后点服务态度很好。戴尔的优势则是上门服务。但是需要用钱买的，所以选择时会发现戴尔的本最