精编之烟草营销年度总结范文2.docx

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。420XX年烟草营销年度总结范文2017年永福营销部在市局(公司)党组的正确领导下以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务切实开展“管理上水平、营销上水平”工作扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动并以深化服务营销、夯实基础管理为重点以改革创新为动力以强化内部管理长效机制为手段促进广大干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态用尽善尽美的工作努力践行“两个至上”行业共同价值观。一年以来经过全局员工的共同努力永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。为更好地开展明年的工作现将今年工作总结如下：(一)2017年的主要工作及成效1、总量和低档烟销售情况永福营销部全年销售总量为9391箱完成全年计划9390箱的100%同比去年销量9085箱增加了306箱同比增长3.4%。2、单箱金额情况全年累计单箱金额为13005元(不含税)完成全年计划单箱金额13090的99.3%同比去年的11436元(不含税)增加了1569元增幅为13.7%。3、下半年8元以上真龙销售情况今年下半年共销售8元以上真龙331箱完成下半年370箱的89.4%比去年同期的154.4箱增加了176.6箱增幅为114.2%。4、下半年黄鹤楼品牌销售情况今年下半年共销售12.9箱完成年度计划12箱的107.1%比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱增幅为52.7%。5、卷烟销售结构情况全年累计销售一类烟634.12箱同比增长28.57%二类烟94.83箱同比增长69.85%三类烟3686.84箱同比增长35.97%四类烟2704.78箱同比下降15.63%五类烟2271.76箱同比下降13.25%。从各项销售指标完成来看今年我们实现了平稳有效的增长作为b类区域市场销售总量的完成是根本为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”其中以二类烟重点培育“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级四类烟及五类烟同比均有所下降。(二)2017年主要工作及经验1、大力开展创建优秀县级局工作促进永福局(营销部)各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流创一流”的坚定信念。(1)我局将“双创”延伸到全员参与并制定了《“双创”学习活动月实施方案》采取讨论学习、问答、辩论等载体形式让全体员工积极参与建言献策发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识并知道在“双创”活动中自己要做什么、怎么做。(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核每一个月对工作过程和痕迹化进行考核考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分以此转变员工的思想观念调动工作积极性和主动性增强员工的执行力。(3)加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于3月开始启用客户经理和专卖员在客户服务大厅办公为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。2、加强队伍建设提高员工业务素质。(1)加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动着力提高各级领导干部战略思维、创新思维、辩证思维能力全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力进一步推进思想作风建设努力实现责任意识有明显增强思想境界有明显提高组织纪律有明显进步工作作风有明显改进社会满意度有明显提升为全面推进“卷烟上水平”目标任务落实保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。(2)加强了对全体员工的技能培训2017年我局制定了年度员工培训计划并严格按照培训计划进行技能培训进一步提高了全体员工的业务素质。3、加强卷烟品牌培育工作促进卷烟销售持续稳定增长(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作今年以来严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中进行量化考