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2013年秘书资格报考指南：三级秘书考核能力标准
职业功能工作内容能力要求相关知识一、
会
议
管
理（一）会前筹备1．能够拟订各种会议的筹备方案
2．能够督查会议的筹备情况
3．能够审核会议文件
4．能够与上司沟通会议的有关事宜
5．能够拟订会议的应急方案1．会议方案的内容
2．电话会议及视频会议知识
3．会务机构的分工
4．督查会务筹备的内容
5．会议文件审核的内容及方法
6．会前与上司沟通的内容
7．会议应急方案的内容（二）会中服务1．能够提示会议按计划进行
2．能够监督会议经费的使用
3．能够处理会中突发事件1．提示会议进程的方法
2．监督会议经费使用的方法
3．处理会议突发事件的要求（三）会后落实1．能够对会议进行总结
2．能够评估会议工作1．会议总结工作的内容和要求
2．会议评估工作的标准职业功能工作内容能力要求相关知识二、
事
务
管
理（一）接待1．能够安排涉外礼宾次序
2．能够安排涉外迎送仪式
3．能够安排涉外会见、会谈和拜访
4．能够安排涉外宴请
5．能够选择馈赠礼品1．国际礼仪常识
2．涉外接待的原则和要求
3．涉外迎送仪式的要求
4．涉外会见会谈和拜访要求
5．涉外宴请常识
6．馈赠礼品的要求（二）办公环境管理1．能够选择办公模式
2．能够提出办公室布局方案1．办公模式的种类及特点
2．办公室的布局类型
3．办公室合理布局的作用
职业功能工作内容能力要求相关知识二、
事
务
管
理（三）办公室日常事务管理1．能够对办公流程提出改进建议
2．能够提出预防及应对突发事件
3．能够督促、检查各项办公室日常时务工作的完成情况
4．能够制定工作计划
5．能够确定承办期限
6．能够进行工作评估1．改进办公室日常事务工作流程的基本思路、注意事项
2．突发事件的种类
3．处理突发事件的原则
4．督查工作的内容、特点、原则与方法
5．工作计划的种类、内容与要求
6．制定与实施工作计划的注意事项
7．确定承办期限的要求
8．工作评估标准
9．工作评估的要求与方法
职业功能工作内容能力要求相关知识二、
事
物
管
理（四）办公用品与设备管理1．能够制定办公用品和办公设备的采购程序
2．能够编制采购办公用品和办公设备的预算方案
3．能够调配办公资源1．采购办公用品和办公设备的程序化要求
2．编制预算方案的注意事项
3．办公资源调配与合理利用的基本要求（五）信息管理1．能够加工、编写信息材料
2．能够提供并利用信息
3．能够反馈信息1．信息开发的类型、形式、方法与要求
2．信息编写的类型
3．信息利用的方法与要求
4．信息反馈的形式、方法与要求

职业功能工作内容能力要求相关知识三、
文
书
拟
写
与
处
理（一）文书拟写1．能够拟写通告
2．能够拟写通报
3．能够拟写决定
4．能够拟写请批、批答函
5．能够制定计划
6．能够拟写总结
7．能够拟写述职报告1．通告的概念、类型、与公告的区别、拟写要点、注意事项
2．通报的概念、性质、类型、拟写要点、注意事项
3．决定的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项
4．请批、批答函的概念、类型、拟写要点、注意事项
5．计划的概念和特点
6．总结的概念、类型、注意事项
7．述职报告的特点、注意事项
职业功能工作内容能力要求相关知识三、文
书
拟
写
与
处
理（一）文书拟写
8．能够拟写讲话稿
9．能够拟写市场调查报告
10．能够拟写招标书
11．能够拟写投标书8．讲话稿的特点、注意事项
9．市场调查报告的概念和特点
10．招标书的类型
11．投标书的结构与写法（二）收文、发文处理1．能够审核文书
2．能够拟办文书
3．能够承办文书
4．能够催办、注办文书1．文书审核的要求
2．文书拟办的要求
3．文书承办的要求
4．文书催办、注办的要求（三）文档管理1．能够提供并利用档案
2．能够编写档案参考材料
3．能够管理电子档案1．档案利用的概念
2．档案参考材料的编写要求
3．电子档案的管理要求三级秘书考试标准分值比例
卷一：职业道德理论知识

卷二：专业技能职业道德10试卷上为25分。
自动折算为10分。专业教材会议管理30分基础知识

专业教材基础知识20分试卷上为100分。
自动折算为90分。会议管理20分事务管理40分事务管理25分文书拟写与处理30分文书拟写与处理25分合计100分合计100分

2013年秘书资格考试报考指南：工作能力
工作内容与能力要求：本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。