Ebay操作技巧指南.doc

专家认为，适合最先开始销售的，最好是您了解、爱好的，或者和生活工作有密切联系的东西。很多卖家都是从扫荡二手店，折扣店开始淘金的。Elms就曾经找朋友帮忙，买下了所有她能够找到的HelloKitty女士拖鞋，然后在eBay上以40美元的价格把这些5美元成本的拖鞋都转卖出去了。摸着石子过河往往很费时间，而且可能吃力不讨好。虽然如此，认真的eBay卖家还是会找到更多资源。有效的市场调研技巧与工具无论是寻找新的货源还是寻找新的销售方法，请做好心理准备——您将花大部分时间做调查研究。有一种最好的免费研究工具：eBay上“结束刊登/CompletedListings”查询功能，您能够找到过去2周内的成交记录，还可以看见卖家使用的关键词以及他们获得的竞标量。仿造他们的技巧，您就能够卖出eBay上52,000多种目录里的任何东西。另一种免费工具：eBay.cn为您定期制作的全球热卖商品周报。报告中显示了电子、衣服、家具等几大分类中的热卖商品，为你提供准确的预测信息，帮您找准目标市场，激发灵感。如何成功快速地开展您的eBay业务？1.一张高质量的商品实景照是关键。eBay上有太多的“业余”以及永远在“图片载入中”的照片，不要让照片看起来太模糊、太寒碜。更不要在照片中出现拍摄者的倒影！2.用描述性词语作为标题，写一份吸引眼球的清单。这也是您80%的客户上门的原因，KevinBoyd说，他是Snoqualmie的一位超级卖家和导师。他说：“您有55个字母可以运用。坚持采用买家常用的搜索关键字：‘新款数码相机’；而不是：‘口袋相机’或者‘手掌机’”。3.运用简短明晰的语言描述产品，强调其优势。不要妄想卖出一只“漂亮的白色篮子”。应该描述成：坚固的篮子，尺寸正好合适放置杂志。4.不要使用诸如“拒绝赖账拍家”之类的句子，它让买家感觉您很不友善。5.在客户企图去浏览对手的相同商品时，给出充分的理由，刺激立即购买。比如：一个促销价或者免运费。6.结合您自己的网页，联合促销您的eBay商品。如果能用自己的网站来为您的eBay店铺带来流量的话，您将在推荐过程获得交易。也就等于eBay付了您在eBay的支出。7.客户服务是关键。很多eBay卖家完全没有服务意识。其实提供好的服务，您方能鹤立鸡群。坚持每天收发Email。当一个卖家在2-3天之后才回复我问题的时候，我会很失望而失去继续询问的兴趣。关于定价和物流设置的几点经验1.新卖家往往会把起拍价定的太高。最好定的低点，刺激拍卖冲动，让买家去飙价。Counter的所有商品都是99美分起拍的，包括最近拍品的一本真实犯罪的书，预计价格会达300至400美元的，最后的中标价是305美元。2.运输的时候，不要用那种显得太吝啬的“可回收材料”来做包装。举个例子，Counter用145美元拍得的纪念卡，卖家用了一个旧的Cheerios麦片盒做包装！这会给买家留下不好的第一印象，显得很不专业。

6.通常老外都是比较善解人意的，只要你能够及时地与他们进行沟通，在沟通的时候向他们示好，并告诉他们你的外语不太好请他们多多谅解。他们说话的时候往往就不会说的很复杂或者使用一些缩略语。但是一些简单的缩略语，大家也可以收集一下，比如thx=thanks、np=NoProblem、cul=Seeyoulater、lol=LaughOutLoud、2=to、4=for、b4=Before、BR=BestRegards、FYI=ForYourInformation等等。