最新精编之督办督查工作制度.docx

督办督查工作制度为确保政令畅通改进医院工作作风提高工作质量和效率制定本办法。一、办公室是督查督办工作的职能部门负责督查督办工作。二、医院督查督办工作的主要任务。紧紧围绕中心工作及日常工作督促督办狠抓落实。积极有效地落实医院工作部署会议决定事项和医院领导交办事项等。并进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。三、督查督办的主要事项包括：（一）上级指示精神、工作要求和文件要求；（二）各种会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和决议事项；（三）医院领导指示、交办的其他事项。四、督查督办的程序：（一）分项。医院领导每周要重点安排部署工作事项常抓的劳动纪律。工作制度检查由办公室通知相关科室提出要求制定时效明确督办事宜。（二）检查催办。对已转交承办科室的事项要经常跟踪检查督促按期办理；对在规定时限内未能办理的办公室要及时催办并督促限期办理。（三）办结反馈。承办科室办结督查事项后要及时报告反馈；1对上级部门转来或医院领导批查的事项要及时反馈。对医院重要工作部署的贯彻落实情况要写出综合性报告并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的要及时报告办理的进展情况并作出相应说明。五、督查督办的主要方式：（一）专项督查。对医院重大决策、重要工作部署或医院领导批示、交办的事项进行专项督促检查；（二）跟踪督查。对医院的具体决策或工作从开始就要进行连续不断地督促、检查、监督、控制、反馈随时为医院领导提供动态的督查信息（三）联合督查。对涉及面广、涉及科室多、情况复杂的事项办公室应发挥综合协调作用组织相关科室由院长带队共同督促检查；（四）现场督查。对一些重要事项问题突出的工作不按规范工作的个别人和事。特别是上级部门督查人员亲临督查的事项进行现场督办。六、督查督办的工作要求：（一）各科室应按要求积极办理不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的应及时报告抓紧办理；（二）涉及其他科室的事项主办科室应主动会同有关科室协调处理相关部门应积极配合；（三）医院工作安排各科室严禁推诿搪塞、拖压不办、互相扯皮。2凡是应办的事项要及时办理；应办但短期内难以办理的要列入计划逐步办理；由于政策或其他条件所限确实不能办理的要说明原因做好解释工作；做到事事有着落件件有回音。（四）督查督办人员要实事求是忠于职守客观真实的反映督查情况及时完成领导交办的任务做到情况清楚督查有力反馈及时。办公室二〇一五年七月一日3