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常熟室内设计培训最新实战教程 常熟白雪路17号(瑞丽医院对面)英博教育 一、 自我介绍; 客户需求; 解答需求; 情感沟通; 了解家庭主要构成; 引起客户的购买欲望; 谈公司流程; 签单。 二、 趁热打铁型: 因判断客户比较急于装修,初期充分交涉后,第二天出方案且出立面设计图,第三天出预算,且无让价,成交!量房到签合同三天速成! 成单秘诀:速度,充分了解资料,准备俱全! ----------徐建辉 三、 1)客户基本情况;2)介绍公司背景,历史,曾经做过的案例;3)公司施工优势;4)设计师方面的优势和特色;5)公司的售后服务及客服内容;6)拿协议出示给客户。 ------------周权山 四、 透过前5分钟给客户一个深刻的印象; 透过公司工程管理赢得客户; 透过作品可以赢得客户; 透过谈判技巧运用赢得认同; 透过外围环境影响比如行业口碑,赢得客户; 透过非常好的方案赢得认同; 真诚对待客户,用心服务客户也可赢得客户; 透过效果图也可赢得客户; 透过公司材料优势展示可赢得客户。 工地展示也可以赢得客户。 ------尹开心 五、 客户在看过我的工地后,透过项目经理介绍来到公司找我,和我聊装修的想法,我先是认真聆听,然后分析给他听,从装修风格入手,谈些做过案例的感受,谈装修材料的运用,软装家私搭配等等,并借助效果图材料样板等工具使客户感觉很愉快,很充实,于是我提出收费等正式流程,业主很快交了设计费用。我也成功拿下此单。 --------刘娟娟 六、 谈单时,首先十分钟前要感染客户赢得客户心,博取客户的兴趣到进一步发展,充分了解客户的需求,投缘于客户之喜好,给予他(她)需求的方案,促使他签协议。下定金、ok! ---------陆志刚 七、 速度: XX先生,第一次到公司咨询,简单谈公司优点,市场的缺点,个人设计的案例,自我介绍下,得客户认可,交完量房费用量房。晚上做方案,第二天约客户谈方案,做方案同时报价齐出,认可签订设计协议签定施工合同。 八、 自我介绍,公司介绍; 需求询问; 解除阻扰; 2分钟要求成交一次; 再次解除阻扰,提出签单要求。 交定金,搞定。 ----------王宁 九、 此客户在某品牌公司签了设计协议的情况下,认识了我们公司,我们公司的热情让他们对我们感兴趣,在其他公司还没有帮他们解决他们想要的,在我们这里帮他解决了。我们的认真得到了他们的认可。 所以虽然此单子不是很大,但是我个人认为做事只要用心帮客户解决了他们想要的,让他们对你有了依赖。那无论什么困难的单子都不是问题。 ----------李春山 十、 三个方面: 品质说服客户,品质是什么?1,2,3, 服务感动客户,怎样理解服务?1,2,3(满足客户一起需求) 诚信吸引客户,诚信就是利润?1,2,3 ----------江别和 咨询地址:常熟白雪路17号(瑞丽医院对面)英博教育 学习热线:0512-5213771515862600788陈老师