微信电商如今都有哪些问题.docx

微信电商如今都有哪些问题微信创业的人越来越多，在打造了一个成功的020平台的时候，我们也看到了各种弊端，那么好的产品是如何做到好的发展的呢？微信未来的局面又是会有哪些问题呢？今天我们就具体来分析一下。微信电商的问题：1、概念混乱：微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各种概念泛滥，传统企业无所适从，估计连互联网业内人士也没几个搞清楚了，官方解释缺位；2、支付安全：参会的中小企业普遍担心担心支付安全，也没有人提供服务或者咨询，于是保守的选择了观望，有个商家说“对于新事物，她的选择是观望五年后再进入”，因为看了太多上当的例子，微信官方缺乏概念普及；3、入驻门槛：目前进入微信小店的门槛还是太高，流程复杂，没有对口的好的咨询服务，中小商家进入很困难，对于年收入数千万乃至上亿的`这部分商家，相信他们应该是微信电商化争取的对象，流程简化和人性化迫在眉睫；4、客服缺失：参会的商家普遍反应客服咨询很困难，甚至根本不知道去哪问，客观的说，微信这块等好好学习下淘宝，优化和加强客服工作改善和调整建议：1、加强服务：微信重视的模块不仅仅局限于技术，而是加大服务的力度，从技术性平台转到服务性平台上来，现在微信官方的服务从认证、开通支付、微信小店等入驻服务远远跟不上需求；不仅仅技术上提供接口，服务上也要提供“接口”，让服务和宣传模块化和标准化；2、开放合作：目前牛鬼蛇神太多，严重干扰了市场正常秩序；一旦用户受损，只会说做微商城，微营销上当，不会去分辨是否官方，直接导致微信名誉和公信力受损，同时连累正规的开发伙伴；官方需要加大宣传，破除迷信，树立官方影响，这个工作很繁杂很辛苦很漫长，之前有篇关于大众点评的张涛访谈文章里提到：“马化腾想明白了，很脏很累很苦的活腾讯其实不愿意做”，自己不愿意做或者做不了，就选择有实力的合作方进行宣传或者培训服务，这也不是微信一家能做得了的；之前微信官方的巡讲服务一直停留在广州、北京、成都、武汉等城市，树立的是“武汉交警”等经典案例，微信的人有没有问过中小企业，他们真的关心这种案例吗？目前讲座的频率和覆盖面远远跟不上需求，微信要加大脚步，现在过于保守了；培训很有前景：已经开通微信商城的用户，大多不知道怎么和用户互动，什么时间发布消息，怎么搞活动等，微信电商培训应该是个很有前景的行业；“微信改变移动电商格局”、“微信电商亮剑、微信电商再袭”，“腾讯这是要革淘宝C店的命”·····这些好听的口号和漂亮的言辞可以暂时歇一歇（经常有各种文章描述马云好像已经被微信吓得脑瘫状态了），微信官方和自媒体等人士都需要冷静下，深入到传统行业里去了解更多实情。谈革命尚早，想颠覆不易，微信要做的更多是扎扎实实的学习下电商的推广、孵化等基础性服务工作，叫好不叫座相信不是微信的真正目标，天猫淘宝会坐以待毙？留给微信电商的时间会很久吗？微信已经逐渐的成为一种创业主流，不断的为人们输送了更多的创业前景，那么好的产品更加具有好的市场，我们要把问题解决掉，就会有更大的发展，微商，已经成为了一种潮流。