最新精编之公司信息化方案.docx

公司信息化方案1信息化建设持续改进建议新版业务系统（一期）的实施成功仅仅是一个好的开端今天的成功并不能保证明天的成功。软件系统是一个工具它是不能自行维护的应将其看做一个需要因需而变的活的生命体所以必须进行坚持不懈的努力对软件系统进行持续改进通过不断提高软件产品质量和产品种类来满足用户不断增加的新的需求提升其满意度同时通过不断优化自身来提高工作效率降低工作成本。一、新版业务系统的持续改进应遵循以下几个基本原则：（1）业务延续性业务系统持续改进是对现有系统的补充完善修正和提高其基础是现有系统的现状在其之上进行的各种改进型工作的前提是遵循业务工作的各项流程和规则执行并完成各项业务工作它基本沿用原有系统的设计思路、业务架构、技术路线等故对系统所承担的业务工作有良好的继承和延续作用。这是在业务系统指导思想、设计思路（包括业务工作完成方法等功能及功能架构设计）、功能需求和技术路线等方面没有重大变化或调整时对系统进行自身自我完善的一种良好模式。（2）问题处理及时性一个业务系统之所以最终不能适应其所服务的业务工作很多情况下是由于长时期问题的积累所导致的。因此及时地解决所遇到的问题是保持系统旺盛活力的前提。业务系统持续改进具有日常型的系-1而需付出的成本也要小得多。新版业务系统的持续改进是建立在质量和质量管理的永无止境的基础上的；不断改进产品质量开发新的高质量产品模块提高过程和体系的有效性和整体业绩应当是持续改进的永恒目标也是进行质量管理的一个重要原则。二、新版业务系统持续改进的主要内容概括起来新版业务系统持续改进的工作内容有三个方面：一、不断提高自身已有功能的强度；二、不断修正自身的缺陷和错误；三、根据不断变化的需要及时增加自身新的功能。对应在具体操作上大致有三种方式：其一对业务系统已有能力进行补充和提高；其二对系统若干原本不具备的能力进行有限规模地添加以简易的方式扩充系统的能力范围；其三在现有系统的基础上对系统进行较大规模的调整和改造扩充新的能力修订缺陷更正错误以该系统新版本的形式更换掉原有旧的版本；从时间的角度分析这三种方式可以发现：第一种“已有能力的增强”方式属于日常型的第二种“现有能力范围的有限扩展”方式是阶段型的而第三种“版本升级”方式则是计划型的（或甚至是定期的）。因此对自身能力的提升、扩充和错误的纠正以及时间频度上的日常型、阶段型及计划型是业务系统持续改进的主要特征。三、新版业务系统持续改进的主要步骤及流程新版业务系统持续改进是在cmm（capabilitymaturitymodelintegration）即软件能力成熟度模型集成的基础上结合企业和系统自身特点加以完善通过多种方法和工具来度量系统的有效性和实用性并能够找出持续改进的机会和线路。主要步骤流程如下：1、系统运行维护对于一个业务系统而言其能力始终是有限的在其运行的过程中始终无法完全具备足以应对所有问题的能力所以一旦建成并投入运行运行维护工作便始终伴随着该系统直至其生命周期的终点。运行维护和持续改进在保障系统正常运行的目标上是一致的及维持系统在不断变化的需求和环境中的正常运行并在运行维护过程中记录问题总结经验。在这里需要注意的是建立并逐步完善一套信息系统灾备及应急处理预案在运行维护过程中的必要性和重要性不容忽视制度和预案的完备将确保系统在持续改进过程中正常稳定的运行也是确保持续改进工作的必要保障。2、系统运行状况评估为了更好的对新版业务系统项目进行持续改进在对系统进行运行维护的基础上需要的业务系统进行运行状况评估现阶段主要从性能评估和效能评估两个方面开展。其主要任务是对新业务系统进行综合分析并论证新版业务系统的组成规模和方案优劣就实际状况而言系统运行状况评估应包含以下几点：检验软件系统的完备性、一致性和正确性；论证该业务系统内部要素的相互关系和对系统总体效-4四、现有系统所需解决的问题上述为新版业务系统建设持续改进的整体思路就目前系统上线运行状况分析现阶段的新系统尚处于功能待完善阶段在系统功能不断补全和完善的过程中同样需要上述持续改进思路的指导是一个循序渐进的过程针对现有系统架构和公司实际业务综合分析待完善功能及待优化功能如下：1、现有系统框架内系统功能bug修复2、必要的数据项补全基础信息完善3、对系统中现有业务流程局部调整4、在现有业务流程中对权证事务中心工作的支持完善5、针对流程控管中心审核岗的系统功能完善6、依据业务信息如房源、客源、合同、等数据综合统计分析模块