进口集装箱操作流程.doc

进口集装箱操作流程
一、询、报价
1.委托意向：业务部集装箱业务员接到顾客业务咨询时，首先要了解委托方的合作内容及需求包括货物品名、箱量、规格、包装、产地、运输要求等。
如果确定初步意向时集装箱业务员在《业务联系登记表》中进行记录。
2.询价：业务部集装箱业务员向经公司审批合格的供应商以及相关方进行询价，确认相关费用，保留来往相关内容的传真件或电子邮件，若无合格条件供应商由业务部经理向总经理推荐新的供应商。
3.报价：
集装箱业务员根据询价的结果整理出《报价单》，经部门经理审核后，涉及业务环节较多时，直至公司总经理审核后向客户报价，并跟踪客户意向。
二、签订合同
顾客同意公司报价后，向顾客索要营业执照、组织机构代码证、税务登记证等副本复印件，在ERP线上申请客户供应商，于此同时，集装箱业务员起草合同文本。
1.与顾客签订合同
集装箱业务员根据货运总公司关于《进口集装箱货运代理协议》的合同文本拟定合同，根据公司合同评审程序逐级审批，经顾客最终确认后正式与之签订协议，当客户提出需要使用对方的合同文本时，集装箱业务员先将合同文本递交公司风控业务员和法律顾问审核，集装箱业务员根据风控业务员和法律顾问提出的意见和建议，与客户协商合同条款，最终经部门经理和公司总经理审核，需要总公司审批的按照评审程序审批后，签订合同。
2.与供应商签订合同
业务部集装箱业务员在公司《合格供应商名单》中选择供应商，根据公司合同评审程序逐级审批，经供应商最终确认后正式与之签订合同。当客户提出需要使用对方的合同文本时，集装箱业务员先将合同文本递交公司风控业务员和法律顾问审核，集装箱业务员根据风控业务员和法律顾问提出的意见和建议，与客户协商合同条款，最终经部门经理和公司总经理审核，需要总公司审批的按照评审程序审批后，签订合同。

注意事项：客户及供应商资信的了解与整理除了要求客户及供应商提供三证资料外，在海关、商检等口岸部门了解该客户或供应商前期操作的情况，重点了解是否有不良记录并在相关行业网站上搜索客户或供应商信息，了解其口碑情况。
三、接受客户委托并换取小提单
1.了解货物到港信息：业务部集装箱业务员接到顾客的委托单据后，应建立《进口集装箱货代业务台账》并根据委托方提供的船、货信息向船公司或船舶代理公司查询进口货物信息，掌握船舶动态。
2.预收相关费用：根据合同规定业务部集装箱业务员预估港杂费、海关税款等相关费用，经部门经理（重要货物需经总经理）审批后向委托方书面作出《预收款清单通知》。
3.收到正本提单后，集装箱业务员须及时向船公司或船舶代理公司落实换单地点，换取DO。
4.集装箱业务员向船公司或船代缴纳THC、换单费、押箱费等费用后，取得设备交接单。
注意事项：
①如果客户是电放货物，则应出具电放保函，保函内容包括进口港、目的港、船名、航次、提单号、件数，净毛重及货主公章。
②提货单换到后集装箱业务员应仔细该单是否一式四联，是否与正本提单或是电放保函上的集装箱号、封志号、品名，件数、毛重一致。
四、报关报检
进口集装箱业务员接到委托单证后，对单证进行预审，如有问题第一时间与客户单位联系，寻求解决的方案。
（一）报检
报检员拿到委托单证在船舶到港之后，向口岸出入境检验检疫局申报。
1.在出入境检验检疫局电子申报平台上录入货物报检单，并审核单据的完整和准确性，此后通过平台向出入境检验检疫局发送申报信息，并打印正式货物申报单。
2.将正式出入境检验检疫申报单以及货物单据按照出入境检验检疫局的要求予以规整，并根据出入境检验检疫局要求填写其它相关表单，在每页单证上面加盖报检专用章，并在报检单上签名。
3.报检业务员按照出入境检验检疫局时限要求向出入境检验检疫局递交书面单证。
4.出入境检验检疫局通过审核后，如是法检货物出具货物通关单和根据相关规定出具货物查验、包装物查验及相关处理通知单。
5.非法检货物出入境检验检疫局不出具货物通关单。
6.商检需要验货的货物，报检员应与商检约好验货时间，落实货物存放地点，陪同商检验货，待检验合格后办理放行手续，取得通关单。
7.报检业务员取得出货物通关单后，交报关业务员用于报关。
（二）报关
报关员在海关电子申报平台上录入进口货物报关单，并审核单据的完整性和准确性，此后通过平台向海关审单中心发送申报信息。
1.海关审单中心接收电子信息后对数据进行审核，必要时报关业务员须向海关审单中心传送纸面单证，海关审单中心审核通过后，报关业务员打印正式进出口货物报关单，连同货物单据按照海关的要求予以规整，并根据海关其它要求填写相关表单，在每页单证上面加盖报关专用章，并在报关单上签名。
2.现场海关接单后予以审核后放行。
3.如海关布控，海关将电子关封信息发送到现场查验部门和堆场，确定货物存放位置后，报关业务员与海关现场查验部门联系，落实具体查验