处理崩溃日志的方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112699010A(43)申请公布日2021.04.23(21)申请号201911008285.2(22)申请日2019.10.22(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人李俊涛(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219代理人张一军李阳(51)Int.Cl.G06F11/34(2006.01)G06K9/62(2006.01)权利要求书2页说明书8页附图6页(54)发明名称处理崩溃日志的方法和装置(57)摘要本发明公开了处理崩溃日志的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：对获取崩溃日志，以进行文本分析，得到每个崩溃日志的标签集；其中，所述标签集中至少包括一个标签属性信息；基于每个崩溃日志的标签集，对所述崩溃日志进行聚类处理，以得到至少一个崩溃簇类；根据得到的所述至少一个崩溃簇类，确定待处理任务的优先级；其中，所述待处理任务用于指示处理所述至少一个崩溃簇类中的崩溃日志。该实施方式解决了现有技术中无法根据崩溃发生的严重程度进行相应的处理，能够基于对崩溃日志的标签化，对崩溃日志进行聚类处理，可明确的确定出产生崩溃的原因，进而能够优先处理较为严重的崩溃。CN112699010ACN112699010A权利要求书1/2页1.一种处理崩溃日志的方法，其特征在于，包括：获取崩溃日志，以进行文本分析，得到每个崩溃日志的标签集；其中，所述标签集中至少包括一个标签属性信息；基于每个崩溃日志的标签集，对所述崩溃日志进行聚类处理，以得到至少一个崩溃簇类；根据得到的所述至少一个崩溃簇类，确定待处理任务的优先级；其中，所述待处理任务用于指示处理所述至少一个崩溃簇类中的崩溃日志。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取崩溃日志，以进行文本分析，得到每个崩溃日志的标签集，包括：调用动态循环神经网络接口；基于所述动态循环神经网络接口，对所述崩溃日志进行文本分析，以得到每个崩溃日志的标签集。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于每个崩溃日志的标签集，对所述多个崩溃日志进行聚类处理，以得到至少一个崩溃簇类，包括：基于每个崩溃日志的标签集，通过k均值聚类算法对所述崩溃日志进行聚类处理，以得到至少一个崩溃簇类。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据得到的所述至少一个崩溃簇类，确定待处理任务的优先级，包括：确定每个崩溃簇类中包括的崩溃日志的数量；根据所述数量，确定该崩溃簇类的待处理任务的优先级。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据得到的所述至少一个崩溃簇类，确定待处理任务的优先级之前，还包括：分析每个崩溃簇类中的崩溃日志，生成该崩溃簇类的待处理任务。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标签属性信息至少包括：调用栈信息、页面信息、应用系统信息或者机型信息。7.一种处理崩溃日志的装置，其特征在于，包括：标签处理模块，用于获取崩溃日志，以进行文本分析，得到每个崩溃日志的标签集；其中，所述标签集中至少包括一个标签属性信息；聚类处理模块，用于基于每个崩溃日志的标签集，对所述崩溃日志进行聚类处理，以得到至少一个崩溃簇类；优先级确定模块，用于得到的所述至少一个崩溃簇类，确定待处理任务的优先级；其中，所述待处理任务用于指示处理所述至少一个崩溃簇类中的崩溃日志。8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述标签处理模块，还用于：调用动态循环神经网络接口；基于所述动态循环神经网络接口，对所述崩溃日志进行文本分析，以得到每个崩溃日志的标签集。9.一种处理崩溃日志的电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。2CN112699010A权利要求书2/2页10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。3CN112699010A说明书1/8页处理崩溃日志的方法和装置技术领域[0001]本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种处理崩溃日志。背景技术[0002]目前移动端采用获取崩溃日志信息，上报至数据库，然后基于正则表达式匹配进行分类整理。在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：只是对上报的崩溃日志信息针对异常进行了归类，即只是简单的对崩溃日志进行分析，没有考虑页面、机型、应用系统等碎片化条件，不能确定产生具体原因，进而问题不能得到根本的解决，无法根据崩溃日志获得问题的规律