基于虚拟主播的直播方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113766253A(43)申请公布日2021.12.07(21)申请号202110004728.1H04N21/4788(2011.01)(22)申请日2021.01.04(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100076北京市经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人肖翔何峰何刚(74)专利代理机构北京同立钧成知识产权代理有限公司11205代理人朱颖臧建明(51)Int.Cl.H04N21/2187(2011.01)H04N21/235(2011.01)H04N21/435(2011.01)H04N21/442(2011.01)权利要求书2页说明书15页附图5页(54)发明名称基于虚拟主播的直播方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本申请实施例提供一种基于虚拟主播的直播方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：在直播过程中，通过直播客户端获取观众的互动信息，其中，互动信息包括交互文字和/或交互行为；根据互动信息以及预先获取的知识数据库，确定虚拟主播对互动信息的反馈信息，其中，反馈信息包括对交互文字和/或交互行为的回应内容和/或回应方式，知识数据库包括直播商品对应的知识库，话术库以及交互动作库中的至少一个；根据反馈信息，控制虚拟主播通过直播客户端对观众的互动进行响应。本申请实施例的虚拟主播能够及时对用户提出的问题做到实时应答，及时的给予用户反馈，提高直播的交互效果。CN113766253ACN113766253A权利要求书1/2页1.一种基于虚拟主播的直播方法，其特征在于，所述方法包括：在直播过程中，通过直播客户端获取观众的互动信息，其中，所述互动信息包括交互文字和/或交互行为；根据所述互动信息以及预先获取的知识数据库，确定虚拟主播对所述互动信息的反馈信息，其中，所述反馈信息包括对所述交互文字和/或所述交互行为的回应内容和/或回应方式，所述知识数据库包括直播商品对应的知识库、话术库以及交互动作库中的至少一个；根据所述反馈信息，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端对观众的互动进行响应。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回应内容包括回答和/或回复话术；所述根据所述互动信息以及预先获取的知识数据库，确定虚拟主播对所述互动信息的反馈信息，包括：根据所述互动信息，在所述直播商品对应的知识库中匹配相应的回答；和/或，根据所述互动信息，在所述话术库中匹配相应的回复话术。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述反馈信息，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端对观众的互动进行响应，包括：根据所述回答和/或所述回复话术，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端将所述回答和/或所述回复话术以文字和/或语音的方式呈现。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述回应方式包括回复动作；所述根据所述互动信息以及预先获取的知识数据库，确定虚拟主播对所述互动信息的反馈信息，包括：根据所述互动信息，在所述交互动作库中匹配相应的回复动作。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述反馈信息，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端对观众的互动进行响应，包括：根据所述回复动作，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端将所述回复动作以视频的方式呈现。6.根据权利要求1‑3任一项所述的方法，其特征在于，所述互动信息还包括：观众对所述虚拟主播的交互动作的触发操作请求；所述根据所述互动信息以及预先获取的知识数据库，确定虚拟主播对所述互动信息的反馈信息，包括：通过直播客户端获取观众对所述虚拟主播的交互动作的触发操作请求；根据所述触发操作请求以及预先获取的图像数据库，确定与所述触发操作请求对应的交互动作。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述反馈信息，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端对观众的互动进行响应，包括：根据所述交互动作，控制所述虚拟主播通过所述直播客户端将所述交互动作以视频的方式呈现。8.一种基于虚拟主播的直播方法，其特征在于，所述方法包括：获取直播过程中观众的互动信息，其中，所述互动信息包括交互文字和/或交互行为；在直播界面中显示虚拟主播对所述互动信息的反馈信息的响应结果，所述响应结果是2CN113766253A权利要求书2/2页根据所述反馈信息确定的；其中，所述反馈信息是根据所述互动信息以及预先获取的知识数据库确定的，其中，所述反馈信息包括对所述交互文字和/或所述交互行为的回应内容和/或回应方式，所述知识数据库包括直播商品对应的知识库，话术库以及交互动作库中的至少一个。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述回应内容包括回答和/或回复话术；所述反馈信息是根据所述互动信息，在所述直播商品