一种在线会议方法、装置和系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113824726A(43)申请公布日2021.12.21(21)申请号202111126527.5(22)申请日2021.09.26(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室(72)发明人刘伟科韩卫召沈俊杰(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219代理人李召春王志远(51)Int.Cl.H04L29/06(2006.01)H04N7/15(2006.01)权利要求书2页说明书15页附图5页(54)发明名称一种在线会议方法、装置和系统(57)摘要本发明公开了一种在线会议方法、装置和系统，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收发言方客户端上传的音频流；根据所上传的音频流对应的接收状况，确定发言方客户端对应的第一联通状态；在接收到音频流的情况下，存储音频流，并将音频流分发至参与方客户端；将第一联通状态分别发送至发言方客户端和参与方客户端，以分别在发言方客户端和参与方客户端展示与第一联通状态对应的联通状态标识；并接收参与方客户端发送的第二联通状态；根据第一联通状态和第二联通状态进行在线会议。该实施方式提高了确定联通状态的效率和自动化程度，提高了在线会议效率，提升了用户体验。CN113824726ACN113824726A权利要求书1/2页1.一种在线会议方法，其特征在于，包括：接收发言方客户端上传的音频流，其中，所述音频流是对所述发言方客户端采集的音频信息进行转换处理后得到的；根据所上传的音频流对应的接收状况，确定所述发言方客户端对应的第一联通状态；在接收到所述音频流的情况下，存储所述音频流，并将所述音频流分发至参与方客户端；将所述第一联通状态分别发送至所述发言方客户端和所述参与方客户端，以分别在所述发言方客户端和所述参与方客户端展示与所述第一联通状态对应的联通状态标识；并接收所述参与方客户端发送的第二联通状态；其中，所述第二联通状态是根据所述联通状态标识和所分发的音频流对应的接收状况确定的；根据所述第一联通状态和所述第二联通状态进行在线会议。2.根据权利要求1所述的在线会议方法，其特征在于，联通状态包括上行联通状态和下行联通状态；所述根据所上传的音频流对应的接收状况，确定所述发言方客户端对应的第一联通状态，包括：设置上行接收周期；以所述发言方客户端上传所述音频流为计时起点，判断所述上行接收周期内是否接收到所上传的音频流；若否，确定所述上行联通状态为上行不联通；若是，确定所述上行联通状态为上行联通。3.根据权利要求2所述的在线会议方法，其特征在于，在所述上行联通状态为上行联通的情况下，还包括：向所述发言方客户端返回所述音频流，并接收所述发言方客户端再次上传的所述音频流；将所述返回的音频流和所述再次上传的音频流进行比对处理，在比对处理结果为一致的情况下，确定所述下行联通状态为下行联通，并确定所述第一联通状态为全联通。4.根据权利要求3所述的在线会议方法，其特征在于，在所述上行联通状态为上行联通的情况下，还包括：设置下行接收周期；以向所述发言方客户端返回所述音频流为计时起点，判断所述发言方客户端在所述下行接收周期内是否接收到返回的音频流；若否，确定下行联通状态为下行不联通。5.根据权利要求1所述的在线会议方法，其特征在于，还包括：建立语音识别库，其中，所述语音识别库中包括咨询话术词语和回复话术词语；基于所述语音识别库，对历史音频流进行语音识别处理，其中，所述历史音频流包括当前在线会议过程中所述发言方客户端上传的音频流和所述参与方客户端上传的音频流；根据语音识别结果向所述发言方客户端发送反馈信息。6.根据权利要求3所述的在线会议方法，其特征在于，还包括：若所述第一联通状态中至少有一项为不联通，利用发言方根据所述联通状态标识确定故障点，以对所述故障点进行维护处理；若所述第一联通状态为全联通，且至少一个第二联通状态为不联通，则针对任一个第2CN113824726A权利要求书2/2页二联通状态为不联通的参与方客户端，利用相应的参与方根据所分发的音频流对应的接收状况以及播放状况确定故障点，以对所述故障点进行维护处理。7.一种在线会议装置，其特征在于，包括：接收模块，用于接收发言方客户端上传的音频流，其中，所述音频流是对所述发言方客户端采集的音频信息进行转换处理后得到的；联通状态确定模块，用于根据所上传的音频流对应的接收状况，确定所述发言方客户端对应的第一联通状态；在接收到所述音频流的情况下，存储所述音频流，并将所述音频流分发至参与方客户端；发送模块，用于将所述第一联通状态分别发送至所述发言方客户端和所述参与方客户端，以分别在所述发言方客户端和所述参与方客户端展