用于确定信息的方法和装置.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114547244A(43)申请公布日2022.05.27(21)申请号202210151466.6(22)申请日2022.02.17(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市大兴区经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人张海楠邹炎炎陈宏申丁卓冶龙波(74)专利代理机构北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司11204专利代理师王达佐马晓亚(51)Int.Cl.G06F16/33(2019.01)G06F16/332(2019.01)G06F40/30(2020.01)权利要求书3页说明书14页附图5页(54)发明名称用于确定信息的方法和装置(57)摘要本申请公开了用于确定信息的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法包括：获取整体上文信息以及用于答复整体上文信息的多个候选答复信息；针对多个候选答复信息中的每一个候选答复信息，确定该候选答复信息、与多个候选答复信息中除该候选答复信息之外的其他候选答复信息之间的总差异信息；将总差异信息与整体上文信息之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与整体上文信息之间的第一一致性信息；根据每一个候选答复信息对应的第一一致性信息，从多个候选答复信息中确定目标答复信息。采用该方法可以提高确定答复信息的准确性。CN114547244ACN114547244A权利要求书1/3页1.一种用于确定信息的方法，包括：获取整体上文信息以及用于答复所述整体上文信息的多个候选答复信息；针对所述多个候选答复信息中的每一个候选答复信息，确定该候选答复信息、与所述多个候选答复信息中除该候选答复信息之外的其他候选答复信息之间的总差异信息；将所述总差异信息与所述整体上文信息之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述整体上文信息之间的第一一致性信息；根据所述每一个候选答复信息对应的第一一致性信息，从所述多个候选答复信息中确定目标答复信息。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述针对所述多个候选答复信息中的每一个候选答复信息，确定该候选答复信息、与所述多个候选答复信息中除该候选答复信息之外的其他候选答复信息之间的总差异信息，包括：获取所述每一个候选答复信息的词向量；针对所述每一个候选答复信息，基于该候选答复信息的词向量、与所述其他候选答复信息中的每一个其他候选答复信息的词向量之间的相似度，确定该候选答复信息与所述每一个其他候选答复信息之间的差异信息；将该候选答复信息与全部所述其他答复信息之间的差异信息，确定为该候选答复信息与所述其他候选答复信息之间的总差异信息。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述将所述总差异信息与所述整体上文信息之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述整体上文信息之间的第一一致性信息，包括：获取所述整体上文信息的词向量；将所述总差异信息与所述整体上文信息的词向量之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述整体上文信息之间的第一一致性信息。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：将所述总差异信息与目标上文信息之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述目标上文信息之间的第二一致性信息，其中，所述目标上文信息为所述整体上文信息中的、与所述候选答复信息属于同一对话方的信息；所述根据所述每一个候选答复信息对应的第一一致性信息，从所述多个候选答复信息中确定目标答复信息，包括：根据所述每一个候选答复信息对应的第一一致性信息与第二一致性信息，从所述多个候选答复信息中确定所述目标答复信息。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述总差异信息基于该候选答复信息的词向量、与所述多个候选答复信息中除该候选答复信息之外的其他候选答复信息的词向量之间的相似度确定；所述将所述总差异信息与目标上文信息之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述目标上文信息之间的第二一致性信息，包括：获取所述目标上文信息的词向量；将所述总差异信息与所述目标上文信息的词向量之间的一致性信息，确定为该候选答复信息与所述目标上文信息之间的第二一致性信息。6.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述每一个候选答复信息对应的第一一2CN114547244A权利要求书2/3页致性信息与第二一致性信息，从所述多个候选答复信息中确定所述目标答复信息，包括：针对所述每一个候选答复信息，采用该候选答复信息对应的第一一致性信息、该候选答复信息对应的第二一致性信息、以及该候选答复信息的语义与所述整体上文信息的语义之间的第三一致性信息，确定该候选答复信息的得分；根据每一个候选答复信息的得分，从所述多个候选答复信息中确定所述目标答复信息。7.一种用于确定信息的装置，包括：获取单元，被配置为获取整体上文信息以及用于答复所述整体上