页面处理方法和装置.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115827293A(43)申请公布日2023.03.21(21)申请号202211415306.4(22)申请日2022.11.11(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人麻小亮王孝满(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219专利代理师徐敏李阳(51)Int.Cl.G06F11/07(2006.01)G06F16/957(2019.01)权利要求书2页说明书9页附图3页(54)发明名称页面处理方法和装置(57)摘要本发明公开了一种页面处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：监控到目标终端出现白屏事件，获取所述目标终端的终端信息；获取多个预设的白屏故障信息，并从所述多个白屏故障信息中，确定出与所述终端信息匹配的目标故障信息；根据所述目标故障信息，确定所述目标终端对应的目标处理程序；控制所述目标终端执行所述目标处理程序。该实施方式能够较好地解决页面白屏问题，提升用户的浏览体验。CN115827293ACN115827293A权利要求书1/2页1.一种页面处理方法，其特征在于，包括：监控到目标终端出现白屏事件，获取所述目标终端的终端信息；获取多个预设的白屏故障信息，并从所述多个白屏故障信息中，确定出与所述终端信息匹配的目标故障信息；根据所述目标故障信息，确定所述目标终端对应的目标处理程序；控制所述目标终端执行所述目标处理程序。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述多个白屏故障信息中，确定出与所述终端信息匹配的目标故障信息，包括：从所述多个白屏故障信息中，确定出当前故障信息；确定所述当前故障信息对应的检测条件；确定所述终端信息是否满足所述检测条件；响应于所述终端信息满足所述检测条件，将所述当前故障信息确定为与所述终端信息匹配的目标故障信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定所述当前故障信息对应的检测条件，包括：响应于所述当前故障信息表征终端内存不足，确定所述校验条件包括：空闲内存小于第一内存阈值、可用内存小于第二内存阈值、加载页面数量大于数量阈值中的至少一项；响应于所述当前故障信息表征终端网络信号弱，确定所述校验条件包括：网络信号强度小于强度阈值；响应于所述当前故障信息表征页面代码错误，确定所述校验条件包括：终端加载页面的过程中产生报错信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标故障信息，确定所述目标终端对应的目标处理程序，包括：响应于所述目标故障信息表征终端内存不足，确定页面移除程序为所述目标处理程序；或，响应于所述目标故障信息表征终端网络信号弱，确定页面加载程序为所述目标处理程序；或，响应于所述目标故障信息表征页面代码错误，确定上报程序为所述目标处理程序。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标处理程序为页面移除程序；所述控制所述目标终端执行所述目标处理程序，包括：利用所述页面移除程序，从所述终端加载的多个页面中，确定出至少一个移除页面；删除所述移除页面的相关进程。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述从所述终端加载的多个页面中，确定出至少一个移除页面，包括：根据页面加载时间，从所述终端加载的多个页面中，确定出多个备选页面；确定所述备选页面是否为白名单中的页面；在所述备选页面不为所述白名单中的页面的情况下，将所述备选页面确定为所述移除页面。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标处理程序为上报程序；2CN115827293A权利要求书2/2页所述控制所述目标终端执行所述目标处理程序，包括：获取所述目标终端加载页面的过程中产生的报错信息；利用所述上报程序，将所述报错信息发送给服务器；接收并安装所述服务器针对所述报错信息返回的升级包。8.一种页面处理装置，其特征在于，包括：信息获取模块，用于监控到目标终端出现白屏事件，获取所述目标终端的终端信息；信息匹配模块，用于获取多个预设的白屏故障信息，并从所述多个白屏故障信息中，确定出与所述终端信息匹配的目标故障信息；程序确定模块，用于根据所述目标故障信息，确定所述目标终端对应的目标处理程序；控制模块，用于控制所述目标终端执行所述目标处理程序。9.一种电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1‑7中任一所述的方法。10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1‑7中任一所述的方法。3CN115827293A说明书1