市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理.pdf

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理主讲：董奎Don直面挑战：科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；……课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。2培训收益：分享讲师300多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定ActionPlan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化3课程大纲案例分析产品开发管理概述企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）研发管理体系框架和思想业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）什么是产品（产品与样品的区别）什么是产品开发产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）流程管理与项目管理的关系与不同新产品开发流程与研发项目管理的关系新产品开发成功与失败因素分析演练与问题讨论产品开发的组织与团队产品开发组织存在的典型问题典型的研发组织模式职能型组织项目型组织矩阵式组织成功的产品开发团队具备的典型特征跨部门的产品开发团队构成及角色定位核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解4核心小组成员的角色和职责及实例讲解扩展小组组员的角色和职责及实例讲解职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析一个人两个主管听谁的怎么考核项目经理调不动其他部门资源是否要给项目经理考核权重各种研发的组织结构适用的阶段跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制实例讲解：业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作实例讲解：业界公司产品经理/项目经理的素质模型演练与问题讨论产品开发中的业务决策（公司高层对研发管理的具体操作）企业在业务决策管理中存在的典型问题“会哭的孩子有奶吃”一个人做多个项目资源冲突公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先开始了很多项目却总是不能上市立项评审会上为何总是问题不断产品开发中业务决策的意义为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”5高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）业务决策团队的角色构成与职责定义产品开发中决策评审点的设置各业务决策点的评审要素产品开发中业务决策支撑实例讲解：业务计划实例讲解实例讲解：项目任务书实例讲解项目管理办公室（PMO）如何建立高效的业务决策机制实例讲解：业界公司产品业务决策的实际操作演练与问题讨论产品开发的结构化流程什么产品开发流程需要结构化结构化的产品开发流程所具备的特征产品开发流程如何结构化a）结构化流程的层次划分b）实例讲解：业界的产品开发流程架构示例c）实例讲解：业界的产品开发详细流程示例d）实例讲解：业界的产品开发子流程示例e）实例讲解：业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例产品开发流程结构化过程中的常见问题分析a)结构化的时机结构化的程度结构化容易陷入两个极端结构化如何与企业实际情况相融合结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系6实例讲解：某案例公司结构化产品开发流程建立的过程案例分享演练与问题讨论研发项目计划制定进度与资源计划a)质量管理计划风险管理计划进度与资源计划–讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？–研发项目计划的作用–研发项目