图书配送中心作业流程的建模、仿真与运营评估.pdf

隶劫大·磐硕士学位论文图书配送中心作业流程的建模、仿真与运营评估．娄篁茎值盔研究生姓名：导师姓名：．．煳OPE脚IONAL；BUILDⅢG，MODELIMULATIONSMENTSANDOOKTIUBUTIONCENTERPRoCESSESTHEASSEOFREGIoNAL：BDIZHU—QINMaySoumeastUniVersi够MasterUniVersityADissertationSubmittedmeAcademicofEngiIleeriIlgBYLOUSUPERVISEDPROFHEJIESoutheastOForDegreeTransportationCollege201to’●薹监日研究生签名：量鱼塾导师签名：型!：兰：查东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明研究生签名：期：本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。摘要图书配送中心是现代出版物物流的重要节点：是介于出版社和书店之间强有力的中介机构和联系纽带，随着全球知识经济的到来，图书市场的需求不断增长、流通量逐渐加大，对图书流通和图书仓储的要求越来越高，很多地区的出版集团已经或正在准备投资建设大型的现代化图书配送中心，以满足不断增长的业务需求，因此，本文选择区域图书配送中心作为研究对象，具有一定的实用价值和现实意义。区域图书配送中心承担了图书采购、图书直配、图书储存、订单拣选、搬运与装卸、运输配送、退货处理、信息交换与处理等功能，为出版集团实现连锁经营提供了保障。本文首先阐述了图书配送中心在出版物物流中的地位和作用，比较分析了传统批销与连锁经营两种物流模式，概括了连锁经营模式下图书配送中心的基本功能，重点介绍了区域图书配送中心物流装备配置的原则，信息系统及自动化系统的配置，以及图书配送中心的规划目标、原则、内容和基本步骤。仿真能够满足物流系统的复杂化及物流目标的多样化需求，因此逐渐成为了物流领域分析决策和运营评估重要手段。本文应用AmtoMod仿真软件构建区域图书配送中心物流系统的仿真模型，研究区域图书配送中心的作业流程及策略选择。业务流程的正确分析和系统模型的建立是构建有效仿真模型的前提，本文在分析区域图书配送中心系统组成、作业原理和业务流程的基础上，对各种物流技术装备的相关参数进行了设定，对各作业步骤进行详细的研究，并建立了各作业环节的基本流程图和各个子系统关系图，提出系统仿真的目标，确立了系统运营能力的评价指标。本文的建模对象是区域图书配送中心物流系统，整个仿真模型共设置一个主系统和三个子系统，完成建模后，对仿真模型进行了有效性验证，并以图二B配送中心普通图书日平均物流信息为指标对模型进行了确认，确保模型运行正确。最后，分析了影响图书配送中心运营效率的因素，通过仿真实验对配送中心的作业系统综合能力进行了分析评估，并分析了仓储策略和拣选策略的选择对系统订单处理能力的影响。对图书配送中心各作业环节提出了具体的优化措施，利用仿真模型验证了优化方案的可行性及优化效果。关键词：图书配送中心，系统建模，仿真建模，Amomod，仿真优化：g㈣teec唧arativepr砌seprepmlgsi嘶ficance．dis胁utionsi枷lationope枷ngcenter叩僦d伽mch咖manag锄e11t．IIlsyst啪ssyst锄强ddi矧butionAbstractprocessiIlg，inf．o加ationp血cipleson砌’omationobjectiVes，p血ciples，conteIlts，assubsyste脚charts．，nleiIlfIo册ation8i11枷ati衄ta玛ets蛔teg)r距dshulationC％衙is趾importa-Iltlo西sticspublications，觚dbe细eend№ctof觚olo百sticsst印s0_bjectives；tllereforeh雒become锄ilnportantsofhareS倾te西es．procedlll．es锄dbuilding观pap％there百onalreleⅦntv撕ou