疫情下电商的机遇与挑战.pdf

龙源期刊网http://www.qikan.com.cn疫情下电商的机遇与挑战作者：田盛兰来源：《科学与财富》2020年第06期摘要：2020年的春节恰逢新型冠状病毒肺炎疫情暴发给我国整个经济消费、投资、出口均受到不同程度的影响尤其是零售业带来了巨大冲击。同时也给电商行业带来了机会与挑战。关键词：疫情;电商;机遇;挑战2003年“非典”催生了中国零售业进行变革电商在那时兴起。2020年在抗击新冠肺炎疫情的过程中给实体经济带来巨大打击的同时也给电商行业带来前所未有的机遇和挑战。一、机遇新冠肺炎疫情爆发以来由于疫情本身的特性有人群聚集属性的行业一律受到了较大打击如餐饮业旅游业等。与之相对应的很多不需要进行线下活动的行业在这个时期获得了更大的关注比如游戏行业、短视频行业、互联网医疗、生鲜电商、在线教育等线上相关行业。这些行业的共同特点很明显即借助互联网优势主要在线上开展业务不需要太多线下活动并且这类行业也是在这次疫情中受益的主要行业。1生鲜电商迎来春天疫情之下没人能出门没人敢出门顾客不能上门消费使很多原本的“线下用户”的目光转向了线上。根据近日发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》中国生鲜电商日活用户在春节期间突破1000万在节后更是突破了1200万而在疫情爆发前的平日日活用户还不到800万。数据显示春节期间每日优鲜的交易额实现了三、四倍的增长平均客单价提升了30元左右达到120多元。每日优鲜的日均蔬菜供给也从之前的500吨翻倍提升到1000多吨。而叮咚买菜近期整体订单大约增加了80%客单价增加约70%每天新增用户4万多。而这些数据在一些疫情严重菜品紧缺的局部地区则更加夸张。除了这些全国范围内的大型生鲜电商平台外还出现了一些仅在局部地区开展业务的平台。例如供销集市、吉及鲜、天香果园这类仅在武汉当地运作的平台。在疫情下的生鲜需求的刺激下使得去年本要面临“洗牌”的生鲜赛道再度繁荣。