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BYD销售流程之0--顾问式销售流程.ppt

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顾问式销售思考：销售三要素：需求购买力信心1.不要去考虑我们无法影响的事情如：不会去责怪竞争对手、老板、公司文化、内部规定等。2.我们关注的是我们能影响或控制的东西如：我们自己（我们的态度、我们的行为等）。2、销售顾问的工作职责与能力3、九大流程1、客户开发与意向促进4、产品介绍1、交车环节的重要性2、顾客与销售顾问的心理状态3、交车流程：做好准备，PDI交车检查表，交车确认表等4、超出顾客的期望值谢谢观看！