啤酒企业业务流程优化.ppt

业务流程优化设计方案目录：为什么要进行业务流程优化？以过程管理为主题，以深度分销为平台，促进营销管理变革理性竞争的核心之一是营销管理水平的较量深度分销是提高企业营销管理水平的有效载体深度分销提高营销管理水平的切入点是过程管理组织优化流程优化与过程管理的关系？过程管理的目标：实现“系统管人”的前提：如何从新的角度认识流程?什么是流程？什么是业务流程优化？什么是业务流程优化？什么是业务流程优化(再造）？“戏剧性”：营销部门竞争力增强，管理方式、手段与整体运作效果达到一个质的飞跃，体现高效益与高回报。重新构思、重新构造（设计）、重新构成（实施）标准作业系列手册业务流程优化的原则是什么？业务流程优化的原则：运作高效化：结构扁平化：职责明确化：监督系统化：如何进行业务流程优化？(流程与工具）1.产品要货流程每天对照分解后的目标督促、检查，及时发现工作缺陷3.经销商选择流程超过权限4.经销商合同签订流程25.货架管理流程1：已占位置保证6.超期帐款处理/信用额度预警流程：6.人员岗位变动流程：7.分公司经理日常管理运作流程(上午）：15:00~19:008.营销系统人员考评流程：9.分公司经理（主管）路线抽查/协同拜访工作流程：11.分公司经理（主管）晨会工作流程：12.分公司经理/主管目标分解工作流程：营运管理权限表（一）营运管理权限表（二）客户基本资料卡客户编码：客户简称：品牌维护员/协销员：客户基本资料变更通知单填表日期：发票请领单编号：货款缴纳单品牌维护员/协销员：填表时间：支票号：货款差异调节表填表日期：超期帐款催款通知书第一封：贵司有元货款，已超过合同帐期日，请在接到此通知书十日内结清。我将保留向贵司停止供货的权利。商祺！签章：二00年月日回执于二00年月日，收到新疆啤酒集团下发的超期帐款元催款通知书（第一封）。签收人：签章：签收日期：超期帐款催款通知书第二封：贵司有元货款，已超过合同帐期日，请在接到此通知书十日内结清。我将从即日起停止向贵司供货。商祺！签章：二00年月日回执与二00年月日，收到新疆啤酒集团下发的超期帐款元催款通知书（第二封）。签收人：签章：签收日期：超期帐款催款通知书第三封：贵司有元货款，已超过合同帐期日，请在接到此通知书十日内结清。我将保留对此事的诉讼权利。商祺！签章：二00年月日回执签收人：签章：签收日期：送/退货时间客户销售返利一览表销售统计：品牌维护员/协销员：返利月份：返利请款单客户信用额度预警单客户名称:类型:经销商、批发商坏帐处理申请单客户名称客户名称客户名称冰箱发放统计表报表日期：购销合同统计表填表日期：产品要货单客户名称：填单日期：接单人：库存产品日报表填报日期：填报时间：库存产品月盘点表库房号：盘点时间：库内产品报废申请单库房号：申请日期：车辆油耗统计表月份：填表人：产品要货运费统计表客户名称：月份：产品贡献统计表月份：销售费用管理统计表月份：经销商库存月统计表月份：新啤客户拜访卡.doc新啤路线检查表.doc新啤订单汇总表.xls品牌维护员业绩周报表.xls客户卡汇总表.xls谢谢！