以用户为中心的产品研发流程.ppt

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数据分析师(DA)：统计和调查数据挖掘、可行性及策略分析等；（国内现在这样的人才凤毛麟角，特别是在UED方面深入的就更是少之又少，往往是”用户可用性研究员”在作着这样的工作）

信息架构分析师(IA)：产品架构设计、界面结构设计等；(往往很多地方都是交互设计师和PM分担做这部分工作，在大部分产品设计过程不规范的企业中PM或开发工程师在作着这样的事情)

交互设计师(ID)：流程设计、各类界面交互方式设计及应用展现规范等；

视觉设计师(VD)：（不只是”美化”那么简单，这里还会包括很多品牌气质塑造已经引导用户使用情感的东西）

内容优化助理研究员(COA)：优化信息传达方式，充分表现给用户完整的品牌气质，准确展现给用户在不同情景中的角色感；

原型开发工程师(PDE)：制作高保真原型，提供低成本的完整的可演示的成果展示，制作标准化的界面及应用规范等；以上包括了UCD团队的几个重要角色，我想重点说说其中的两个角色：用户体验研究员(简称：UX)和交互设计师(简称：ID)。

两个角色有部分工作或方法是有一定共通性的。比如UCD的方法；那么UX和ID是如何协同工作呢？

在PD(ProductDeveloper)做产品调研的时候，UX和ID共同参与去做一些产品调研中的用户部分，包括用户接受度，在现有产品时的使用状况，习惯等等尽可能的写出一份该产品的用户角色模型提供给PD参考。
而后UX再用UCD的方法来细化一些产品细节提供给ID参考，UX在前期主要的工作就是尽可能的把该产品的用户模型创造精细，产出物就是一份用户体验文档（包括：产品背景，用户模型，用户场景等），将文档交付于ID。
ID所要做的工作就是：产品概念图，流程图等。ID是项目主要的负责人，相对于UX来说更需要了解产品的背景和它的细节。这样才能对产品的质量有所保证。而UX主要是从专业角度出发，提供给ID一个专业的分析文档。帮助ID来做一些用户的测试和分析。

UX更多的是以专家的身份来进入项目，而ID往往却是以PD的角色来主导项目。UX提供的文档只是一个专家建议或者评估，而是否认可需要靠ID自身的能力判断来决定。UX实施方法概述UX策略评估UX策略评估方法概述UX同业分析标准示例UX同业分析标准示例谢谢