排除网络故障5个工具.docx

排除网络故障5个工具排除网络故障5个工具网络管理员必须做好解决整个企业基础设施中的故障问题的准备。在短短一分钟时间里，他们可能会排除PC无法向无线网络进行身份验证的原因，而下一步他们可能正在试图找出为什么BGPneighbor命令正在漂移。虽然网络专家长期以来依赖于基本故障排除工具(如ping，traceroute和DNS查找)，但更为先进的工具可以帮助简化流程。1、协议分析器如果您正在解决一个困难的网络问题，需要调查数据流到数据包级别，协议分析器绝对是一个最佳选择。协议分析器是拦截和记录数据包的软件，通过这个工具可以查看客户端和服务器之间的特定交互。例如，如果特定PC与驻留在服务器上的应用程序的连接缓慢，可以使用协议分析器来识别任何通信、延迟问题或可能是根本原因的其他问题。诸如Wireshark的协议分析器是一个简单的应用程序，您可以使用端口镜像在笔记本电脑上安装，并根据具体情况收集特定数据。或者，您可以部署具有捕获更广泛数据能力的商用网络协议分析器。2、SNMP监控工具简单网络监控协议(SNMP)是监控基础设施设备的一种工具。在企业环境中，SNMP工具，如SolarWinds网络性能监视器，HPE的网络节点管理器i(NNMi)或CASpectrum，都可以监控网络设备和特定接口的运行状况。这些工具还可以设置警报，以便在特定接口或设备关闭时通知网络工程师，这有助于管理员迅速清除网络中断的根本原因。通过使用SNMP收集工具监控网络接口的带宽利用率也有助于创建流量基准，当数据流显然在基线之外时，表明这一领域出现了问题。3、NetFlow分析NetFlow是由CiscoSystems最初开发的一种协议，用于收集IP网络流量，以创建个性化流量的端对端映像。大多数企业级路由器和多层交换机可以配置为生成流数据，并将其发送到集中式NetFlow收集服务器。数据收集和索引后，管理员就可以使用NetFlow分析工具，例如Plixer的Scrutinizer或SevOne的NetFlow工具来钻取数据，以获得多种用途。从网络故障排除的角度来看，NetFlow分析可以快速跟踪诸如顶级应用程序、顶级主机以及网络流动行为的变化等现象，以发现诸如带宽pig之类的问题。4、集中管理日志解密网络设备日志的做法是非常有用的故障排除技术。集中式日志管理工具(如Splunk和Graylog)通过将所有网络设备日志收集并存储到中央存储库中来简化此操作，然后使用分析功能将来自多个设备的`日志事件相关联，以识别并快速解决网络问题。集中日志分析大大加快了故障排除过程，特别是当问题复杂且难以确定的时候。您还可以使用集中式日志管理系统来自动触发各种通知警报。5、Wi-Fi分析仪企业的无线网络正在迅速成为终端用户网络接入的主要连接方式。因此，网络管理员正在面临越来越大的压力来维持高可靠性和无处不在的Wi-Fi。Wi-Fi依赖于使用未经授权的2.4GHz和5GHz频谱，这些频谱容易受到来自相邻Wi-Fi设备、微波炉、机场雷达和砖墙等障碍物的干扰。如果没有正确的工具，跟踪干扰的原因是一件棘手的事情。专业Wi-Fi分析仪，如NetscoutAirMagnet或Ekahau频谱分析仪，使网络管理员能够识别出导致劣化Wi-Fi性能的干扰，从而可以快速排除这些干扰。