用于拉取呼叫的方法和系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局*CN101877748A*(12)发明专利申请(10)申请公布号CN101877748A(43)申请公布日2010.11.03(21)申请号201010168145.4(22)申请日2010.04.26(30)优先权数据09158976.22009.04.28EP(71)申请人捷讯研究有限公司地址加拿大安大略省沃特卢市(72)发明人叶申垣科林·马克·维纳(74)专利代理机构中科专利商标代理有限责任公司11021代理人朱进桂(51)Int.Cl.H04M3/54(2006.01)权利要求书2页说明书15页附图10页(54)发明名称用于拉取呼叫的方法和系统(57)摘要本发明涉及用于拉取呼叫的方法和系统。本发明提供了一种用于将呼叫从第一设备转移至第二设备的方法和系统。所述方法包括：a)将通知从呼叫管理服务器发送至所述第二设备，以指示所述第一设备正在进行可转移的呼叫；b)在所述呼叫管理服务器处接收来自所述第二设备的、针对将所述呼叫从所述第一设备转移至所述第二设备的转移请求；以及c)响应于接收到所述转移请求，将所述第二设备连接至所述呼叫并将所述第一设备从所述呼叫断开。CN10874ACN101877748A权利要求书1/2页1.一种将呼叫从第一设备转移至第二设备(11)的方法，所述方法包括：将通知从呼叫管理服务器(14)发送至所述第二设备(11)，以指示所述第一设备正在进行可转移的呼叫；在所述呼叫管理服务器(14)处从所述第二设备接收针对将呼叫从所述第一设备转移至所述第二设备的转移请求；以及响应于接收到所述转移请求将所述第二设备(11)连接至所述呼叫，以及将所述第一设备从所述呼叫断开。2.根据权利要求1所述的方法，还包括：根据存储器(110)来确定所述第一设备是否与所述第二设备(11)相关联，其中，仅当确定了所述第一设备与所述第二设备(11)相关联时才发送所述通知。3.根据权利要求1所述的方法，其中，可转移的呼叫是由服务器(14)管理的呼叫。4.根据权利要求1所述的方法，还包括：在发送通知之前，从所述第二设备(14)接收针对与可转移的呼叫相关的信息的请求。5.根据权利要求1所述的方法，还包括在通知之前：接收呼叫；将所述第一设备连接至所述呼叫；以及确定所述第一设备与所述第二设备(11)相关联，其中，所述通知是响应于接收到所述呼叫而被自动发送的。6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通知包括用于描述所述呼叫的呼叫标识信息。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述呼叫标识信息包括用于描述所述第一设备的信息。8.根据权利要求6所述的方法，其中，所述呼叫标识信息包括用于标识进行与所述第一设备的呼叫的第三设备的信息。9.根据权利要求1所述的方法，还包括在将所述第二设备连接至所述呼叫之前：向所述第二设备(11)发送号码，所述号码用于指定所述第二设备(11)能够呼叫的电话号码以转移所述呼叫；以及以所发送的号码接收来自所述第二设备(11)的呼叫。10.根据权利要求9所述的方法，还包括在接收到呼叫之后：使用与所述呼叫相关联的ANI信息来将所述呼叫识别为从所述第二设备(11)发起。11.根据权利要求1所述的方法，还包括在连接所述呼叫之前：从所述呼叫管理服务器(14)呼叫所述第一设备。12.根据权利要求11所述的方法，还包括在呼叫所述第一设备之前：将ANI数据发送至所述第二设备(11)，所述ANI数据标识电话线路，其中，使用与所述ANI数据相关联的电话线路，作出向所述第一设备的呼叫。13.根据权利要求1所述的方法，其中，接收请求的步骤包括：接收来自所述第二设备(11)的呼叫，该呼叫具有与其相关联的ANI数据，所述ANI数据包括识别码标识符；以及2CN101877748A权利要求书2/2页将接收到的识别码标识符与所存储的识别码标识符进行比较，以确定所述第二设备(11)与该呼叫相关联。14.一种呼叫管理服务器，包括：通信桥(102)，用于将呼叫相连接；至少一个控制器(104)，用于控制服务器的操作，所述控制器(104)被配置为执行根据权利要求1至13中任一项所述的方法。15.一种包括计算机可读存储介质的计算机程序产品，在所述计算机可读存储介质上对用于执行以下操作的计算机指令进行了编码：将呼叫从第一设备转移至第二设备，计算机可执行指令包括：用于执行根据权利要求1至13中任一项所述的方法的计算机可执行指令。3CN101877748A说明书1/15页用于拉取呼叫的方法和系统技术领域[0001]本申请涉及呼叫管理系统，更具体地涉及用于将呼叫从第一通信设备转移至第二通信设备的方法和系统。背景技术[0002]通信设备的用户通常具有多个通信设备。例如，这种用户可以与无线设备(例如智能电话)、模拟或数字电话(例如网络电话或家庭电话)、在计算