一种设备状态告警监控方法及系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号(10)申请公布号CNCN103763127103763127A(43)申请公布日2014.04.30(21)申请号201310746754.7(22)申请日2013.12.30(71)申请人北京世纪东方国铁科技股份有限公司地址100070北京市丰台区南四环西路188号十二区31楼（园区）(72)发明人田秀臣高如阳关文林(74)专利代理机构北京聿宏知识产权代理有限公司11372代理人吴大建钟日红(51)Int.Cl.H04L12/24(2006.01)权权利要求书2页利要求书2页说明书7页说明书7页附图4页附图4页(54)发明名称一种设备状态告警监控方法及系统(57)摘要本发明公开了一种设备状态告警监控方法及系统。该系统包括：采集单元，采集分析设备状态，由此生成和上报告警信息；中央管理单元，接收来自采集单元的告警信息，根据反馈信息实时更新告警信息的状态，并根据告警信息的状态变迁执行相应的操作，所述操作包括发送告警信息最新状态给客户端，以提示客户端的工作人员采取相应的措施。其中所述告警信息的状态包括新告警、消失告警、已催办告警、已处理告警和旧告警。本发明利用这五种状态及相应的状态变迁机制，结合计算机通信系统实现了状态维修过程中对设备状态全生命期的自动监控、追踪以及人力物力资源的调配工作，提升了人力、物力资源协同作业的工作效率。CN103763127ACN103762ACN103763127A权利要求书1/2页1.一种设备状态告警监控方法，其特征在于，包括以下步骤：接收来自采集单元的告警信息；根据反馈信息实时更新告警信息的状态，并根据告警信息的状态变迁启动执行相应的操作，所述操作包括发送告警信息最新状态给客户端，以提示客户端的工作人员采取相应的措施。2.如权利要求1所述的监控方法，其特征在于：所述客户端包括监测端和督察端；所述反馈信息包括来自监测端的处理结果，来自督察端的催办指示，以及来自采集单元的警情消失通知。3.如权利要求2所述的监控方法，其特征在于，所述告警信息的状态包括新告警、消失告警、已催办告警、已处理告警和旧告警，所述告警信息的状态变迁包括：当收到来自采集单元的告警信息时，将告警信息的状态标记为新告警；当原状态是新告警时，若收到相应的警情消失通知、催办指示或者处理结果，则将告警信息的状态更新为消失告警、已催办告警或者已处理告警；当原状态是消失告警时，若收到相应的催办指示或者处理结果，则将告警信息的状态更新为已催办告警或者旧告警；当原状态是已催办告警时，若收到相应的警情消失通知、催办指示或者处理结果，则将告警信息的状态更新为消失告警、已催办告警或者已处理告警；当原状态是已处理告警时，若收到相应的警情消失通知、催办指示或者处理结果，则将告警信息的状态更新为旧告警、已催办告警或者已处理告警。4.如权利要求3所述的监控方法，其特征在于，所述根据告警信息的状态变迁启动执行的操作包括：当告警信息的状态是新告警时，存储告警信息及其状态，并将告警信息及其状态发送给监测端，以提示监测人员处理设备故障；当告警信息的状态经过给定的时长没有发生变化时，将告警信息及其状态发送给督察端，以提示督察人员做出催办指示；当告警信息的状态更新成已催办告警时，将收到的催办指示转发给监测端；当告警信息的状态更新成已处理告警时，将收到的处理结果转发给督察端；当告警信息的状态更新成消失告警或者旧告警时，将告警信息及其最新状态发送给监测端和督察端。5.如权利要求1～4任意一项所述的监控方法，其特征在于：在接收到来自采集单元的告警信息时，还为来自采集单元的告警信息设置优先级，按照优先级顺序更新告警信息的状态。6.一种设备状态告警监控系统，其特征在于，包括：采集单元，其采集和分析设备运行状态，当设备运行不良时生成和上报告警信息；中央管理单元，其接收来自采集单元的告警信息，根据反馈信息实时更新告警信息的状态，并根据告警信息的状态变迁启动执行相应的操作，所述操作包括发送告警信息最新状态给客户端，以提示客户端的工作人员采取相应的措施。7.如权利要求6所述的监控系统，其特征在于，所述客户端包括：2CN103763127A权利要求书2/2页监测端，其根据接收的告警信息最新状态，提示监测人员处理设备故障，以及反馈处理结果给所述中央管理单元；督察端，其根据接收的告警信息最新状态，提示督察人员做出催办指示，以及反馈催办指示给所述中央管理单元；所述采集单元，其还在设备回复正常时反馈警情消失通知给所述中央管理单元。8.如权利要求7所述的监控系统，其特征在于，所述中央管理单元更新告警信息的状态包括：当收到来自采集单元的告警信息时，将告警信息的状态标记为新告警；当原状态是新告警时，若收到相应的警情消失通知、催办指示或者